Accountmanager 3PL | Relaties, Groei & KPI's

VIA Logistics Professionals; Maastricht; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling 5%

Leaseauto

Vakantiedagen & adv-dagen

Gunstige pensioenregeling

Job summary

DSV Contract Logistics is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met ruim 5.000 medewerkers in Nederland. Vanuit Venlo of Maastricht werk je samen met Operations en Customer Service aan het leveren van uitzonderlijke klantbeleving binnen Contract Logistics.

Als Account Manager 3PL ben jij verantwoordelijk voor een diverse klantenportefeuille, bewaak je KPI's en vertaal je commerciële kansen naar concrete resultaten.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met accountmanagement in 3PL/Contract Logistics.
• Goede Engels- en Nederlandskennis.

Responsibilities

• Beheren en verder ontwikkelen van klantrelaties binnen Contract Logistics.
• Organiseren en leiden van MBR's en QBR's.
• Signaleren en uitwerken van commerciële kansen binnen bestaande accounts.
• Afstemmen met interne teams over prestaties, verbeterpunten en acties.
• Coördineren van klantprojecten en verbeterinitiatieven.
• Bewaken van KPI's, rapportages en klanttevredenheid.
• Regie voeren bij escalaties en complexe klantvraagstukken.

Skills

Klantrelaties

Accountmanagement

Stakeholdermanagement

Commercieel denken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

DSV Contract Logistics is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met ruim 5.000 medewerkers in Nederland. Vanuit Venlo of Maastricht werk je samen met Operations en Customer Service aan het leveren van uitzonderlijke klantbeleving binnen Contract Logistics.

Als Account Manager 3PL ben jij verantwoordelijk voor een diverse klantenportefeuille, bewaak je KPI's en vertaal je commerciële kansen naar concrete resultaten.