Accountmanager

Monta Bleskensgraaf; Hofwegen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris passend bij ervaring

Montacademy

26 vakantiedagen

Premievrij pensioen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Monta zoekt een accountmanager die dagelijks het contact onderhoudt met bestaande webshops en zorgt voor uitstekende service en advies op basis van voorraad en orderstatus. Je werkt aan groei en klanttevredenheid binnen een dynamische logistieke omgeving.

De rol vraagt om commerciële drive, proactieve houding en HBO-niveau, met focus op klantrelaties en samenwerking in een B2B omgeving.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring als accountmanager.
• HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Beheren van de relatie met bestaande klanten (webshops).
• Beantwoorden van vragen over voorraad en orders en adviseren waar mogelijk.
• Zorgen voor voorspelbare groei en tevreden klanten.

Skills

Klantgericht

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Proactief handelen

Education

HBO opleiding

Job description

Wil jij elke dag het verschil maken voor groeiende webshops? Krijg je energie van klantcontact? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!

Over Monta

Monta is hét e-commerce bedrijf dat de logistiek voor ruim 3.000 webwinkels verzorgt. We werken vanuit ruim 20 zelfstandige e-commerce warehouses en zorgen wereldwijd voor de verwerking en bezorging van orders onze klanten. Voel jij je thuis binnen een dynamische logistieke omgeving en zet jij onze klanten op nummer 1?

Wat ga je doen?

In de rol van accountmanager ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten (webshops). Elke dag sta je klaar om hun vragen over de voorraad en orders te beantwoorden, maar daar houdt het niet bij op; jij bent de adviseur waarop ze kunnen bouwen. Jij snapt als geen ander dat als een webshop groeit, Monta meegroeit en daar zet jij je vol enthousiasme voor in. Je bent altijd opzoek naar mogelijkheden om jouw klanten verder te kunnen helpen, afwachten is niets voor jou!

Als accountmanager bij Monta ga je geen nieuwe klanten binnenhalen of acquireren. In deze functie bouw je aan de relatie met bestaande klanten, denk je actief mee en lever je de service die onze klanten van ons gewend zijn!

Kortom: een veelzijdige rol met veel klantcontact, verantwoordelijkheid én ruimte om impact te maken.

Wie ben jij?

Je bent een enthousiaste, klantgerichte topper die blij wordt van e-commerce en logistiek. Je vindt het fijn klanten tevreden te houden en blij te maken. Jij weet als geen ander hoe je dat moet doen. Jouw commerciële en servicegerichte instelling maakt dat de klant zich nergens zorgen over hoeft te maken en dat zijn/haar webshops blijft groeien. De rol van accountmanager is bij Monta allesbehalve saai: het is dynamisch, veelzijdig en elke dag anders. Je schakelt snel, denkt mee en bent continu op zoek naar hoe het nog beter kan.

Bij Monta zijn wij ervan overtuigd dat hard werken en plezier maken perfect samengaan en jij denkt hier precies hetzelfde over! Je zorgt dat je elke dag het beste uit jezelf en de klanten haalt.

Wat bieden wij?

• Een salaris passend bij jouw ervaring en skills;
• Opleidingsmogelijkheden via onze eigen Montacademy;
• 26 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
• Een premievrij pensioen;
• Doorgroeimogelijkheden in de functie en binnen de vestiging;
• Een gevarieerde functie in een B2B werkomgeving waarbij eigen inbreng zeer gewaardeerd wordt.

Wat vragen wij?

• Je bent voor 32–40 uur per week beschikbaar;
• Je zit midden in je carrière en hebt minimaal 5 jaar ervaring;
• Je bent pragmatisch, proactief en je beschikt over HBO opleiding;
• Communicatieve en sociale vaardigheden voor een optimale samenwerking;
• Gevoel voor humor, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je kunt goed prioriteiten stellen;
• Ervaring met het Office pakket, met name Outlook en Excel;