Accountbeheerder

Farm Trans; Moerdijk; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.238–€4.630 per maand

8% vakantiegeld

24 vakantiedagen + 3,5 ATV

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering en pensioen

Vers fruit op het werk

Job summary

Farm Trans zoekt een Accountbeheerder die het vervoer van koel- en vriesproducten door heel Europa regelt. Je enthousiasmeert en coördineert met klanten en vervoerders, zorgt voor tijdige uitvoering en geeft duidelijke updates over de voortgang.

Je combineert een logistieke achtergrond met sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN, werkt proactief en behoudt overzicht in een hectische, internationale context. Een aantrekkelijk pakket hoort erbij.

Qualifications

• Minimaal mbo-diploma met enkele jaren ervaring of HBO-diploma in logistiek.
• Ervaring met MS Office, met name Excel.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Flexibiliteit, accuratesse en proactieve houding.

Responsibilities

• Jij wordt operationeel aanspreekpunt voor transport van goederen door heel Europa.
• Beheer relaties met internationale klanten en vervoerders.
• Uitbesteden en opvolgen van transportopdrachten en klachtenafhandeling.
• Administratieve afhandeling en rapportage aan klantoverzichten.
• Proactief monitoren van leveringsmomenten en afstemming met partijen.
• Bijdragen aan procesverbeteringen en Monthly Business Reviews.
• Zorgdragen voor tijdige betaling en factuurafhandeling.

Skills

Communicatieve vaardigheden NL/EN

Snel schakelen

Proactief en innovatief

Education

MBO-opleiding logistiek

HBO-opleiding logistiek

Tools

MS Office

Excel

Job description

Dankzij jouw werk is er nooit meer een tekort aan frietjes bij de grote fast food ketens in Europa! Jij zorgt namelijk voor een vlekkeloos verloop van het vervoer van verse goederen. Je neemt orders aan, besteedt deze uit aan vervoerders, en volgt deze op zodat de klant nooit voor verrassingen komt te staan.

Ben jij klaar voor een uitdagende, internationale rol vol hectiek en actie, en waarin geen dag hetzelfde is? Solliciteer dan nu bij Farm Trans als Accountbeheerder!

Waarom jij deze baan wilt

Niets is zo fijn als de dag te kunnen afsluiten met het gevoel dat jij alles tot in de puntjes hebt geregeld. Jij krijgt van ons veel vrijheid om dat op jouw eigen manier te doen. Daarnaast heb je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Wij hebben enorme groeiambities, en jij kan met ons meegroeien. Je wordt onderdeel van een gezellig team van (nu) 5 collega’s, die samen hard werken en hard lachen.

Uiteraard krijg je van ons ook een mooi arbeidsvoorwaardenpakket. Afhankelijk van je achtergrond en ervaring, krijg je van ons:

• Een mooi salaris tussen €3.238 en €4.630 per maand;
• 8% vakantiegeld;
• 24 vakantiedagen + 3,5 ATV-dagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Collectieve zorgverzekering en een bijdrage in het pensioen;
• Vers fruit op het werk.

Jouw werkzaamheden

Jij wordt het operationele aanspreekpunt voor onze klant op gebied van vervoer. Wij vervoeren koel- en vriesgoederen door heel Europa. Jij besteedt dit transport uit aan derde partijen, die de transporten vervolgens uitvoeren. Je zorgt voor de administratieve afhandeling, maar volgt ook op of alles volgens plan verloopt. Zo check je of de transporten op tijd zijn geladen en gelost. Daarnaast handel je vragen van de klant af (bijvoorbeeld een verzoek om een zending later aan te leveren). Proactiviteit is hierin belangrijk. Je gaat niet zitten afwachten tot het fout gaat, maar zorgt dat je op de hoogte bent van wat er gaande is met jouw zendingen. Een goede afstemming met klanten en vervoerders is cruciaal. Ook lever je een bijdrage aan de rapportage richting de klant over de voortgang van zaken als leverbetrouwbaarheid.

Puntsgewijs doe je de volgende zaken:

• Controleren, verrijken en uitbesteden van transportopdrachten door heel Europa;
• Operationele opvolging van dienstverlening door vervoerders;
• Beheren relaties met internationale klanten en vervoerders;
• Registreren en afhandelen van klachten;
• Actieve bijdrage leveren aan Monthly Business Reviews;
• Voorstellen van procesoptimalisaties;
• Oplossen van claims en factuurdisputen.

Wat heb je nodig

Om deze uitdagende baan goed uit te kunnen voeren, heb je ófwel een afgeronde mbo-opleiding met enkele jaren werkervaring, óf een afgeronde hbo-opleiding (bijvoorbeeld in logistieke richting) en sta je aan het begin van je carrière. Verder heb je:

• Ervaring met MS Office, met name Excel;
• De vaardigheid om snel te schakelen in een hectische omgeving;
• Kennis van of affiniteit met transport & logistiek;
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Flexibiliteit in veranderende omstandigheden;
• Accuraat, proactief en innovatief ingesteld.