Account Operations Specialist | Amsterdam | NL Speaker | 48K - 60K

TEN GROUP; Amsterdam; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

30+ vakantiedagen

Pensioenregeling

Thuiswerken mogelijk

Internationale organisatie

Ontwikkelingskansen

Job summary

TEN GROUP is een snelgroeiende internationale organisatie die consumentenproducten en retail bedient. Als Account Operations Specialist werk je vanuit Amsterdam en help je bij internationale klantrelaties en commerciële processen, met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

Je werkt samen met Europese retailers en interne teams en rapporteert aan de commerciële verantwoordelijke. Er is ruimte voor ontwikkeling en doorgroeien binnen de organisatie, met mogelijkheden om vanuit huis te werken.

Qualifications

• 3–5 jaar werkervaring in Sales Support/Account Operations/ commerciële coördinatie.
• Ervaring met Retail, FMCG of Supply Chain.
• Gestructureerd en overzichtelijk werken.

Responsibilities

• Dagelijks contact met Europese retailklanten ondersteunen en afspraken opvolgen.
• Productintroducties coördineren van klantselectie tot in winkels
• Overzicht houden over klantaccounts, projecten en deadlines.
• Klantgegevens en administratieve systemen bijwerken.
• Commerciële klantmeetings voorbereiden en afspraken opvolgen.
• Wekelijkse salesrapportages opstellen en prestaties monitoren.
• Schakelen met internationale collega’s en interne afdelingen.
• Knelpunten signaleren en processen verbeteren.

Skills

Organisatie

Coördinatie

Communicatie

Excel

Engels

Job description

Ben jij sterk in organiseren, houd je gemakkelijk overzicht en krijg je energie van het samenwerken met internationale klanten? Heb je enkele jaren ervaring in Sales Support, Account Operations of commerciële coördinatie en ben je klaar voor een volgende stap? Dan is dit een mooie kans binnen een snelgroeiende internationale organisatie!

• Een salaris tot €60.000 bruto per jaar, afhankelijk van je ervaring.
• 30+ vakantiedagen per jaar.
• Een goede pensioenregeling.
• Veel mogelijkheden om vanuit huis te werken.
• Een fulltime functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Een internationale werkomgeving met collega's in Europa, Australië, Azië en Noord-Amerika.
• Direct samenwerken met grote Europese retailers en betrokken zijn bij commerciële samenwerkingen van miljoenen euro's.
• De voordelen en stabiliteit van een grote internationale organisatie, gecombineerd met de ondernemende cultuur van een startup.
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie.

Over de organisatie

Voor een snelgroeiende internationale organisatie binnen de consumentenproducten- en retailsector zoeken wij een Account Operations Specialist.

De organisatie ontwikkelt en levert duizenden verschillende consumentenproducten, variërend van woonaccessoires en beautyproducten tot speelgoed en dagelijkse gebruiksartikelen. Met grote retailklanten en duizenden winkels verspreid over Europa groeit de organisatie momenteel hard.

Vanuit Amsterdam wordt volop gebouwd aan de verdere uitbreiding van de Europese activiteiten. Je komt terecht in een ondernemende, internationale omgeving waar de lijnen kort zijn, snel beslissingen worden genomen en je veel verantwoordelijkheid krijgt.

Hoewel je onderdeel bent van een grote internationale organisatie, werk je binnen een relatief klein Europees team. Hierdoor krijg je de kans om echt impact te maken en actief bij te dragen aan de verdere groei.

Als Account Operations Specialist word je de rechterhand van de commercieel verantwoordelijke voor Europa. Je zorgt ervoor dat alles rondom de internationale klantrelaties en commerciële processen soepel verloopt.

Omdat je manager regelmatig internationaal reist, ben jij vanuit Nederland een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je houdt overzicht, bewaakt afspraken en zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie goed blijft draaien.

Je werkt nauw samen met grote Europese retailers en internationale teams op het gebied van Product, Category Management, Sourcing en Supply Chain.

Concreet betekent dit dat je:

• Het dagelijkse contact met grote Europese retailklanten ondersteunt en commerciële afspraken opvolgt.
• Productintroducties coördineert, van de eerste selectie door de klant tot het moment dat producten daadwerkelijk in de winkels liggen.
• Het overzicht bewaart over verschillende klantaccounts, projecten en deadlines.
• Productinformatie, klantgegevens en administratieve systemen actueel houdt.
• Commerciële klantmeetings voorbereidt en ervoor zorgt dat gemaakte afspraken worden opgevolgd.
• Wekelijkse salesrapportages opstelt en commerciële prestaties monitort.
• Schakelt met internationale collega's en verschillende interne afdelingen.
• Knelpunten tijdig signaleert en actief meedenkt over het verbeteren van processen.

Het is een veelzijdige functie waarin je zelfstandig werkt, veel verantwoordelijkheid krijgt en een belangrijke bijdrage levert aan het succes van internationale klantrelaties.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een zelfstandige, communicatief sterke professional die energie krijgt van organiseren, coördineren en samenwerken. Je bent nauwkeurig, denkt vooruit en weet hoe je verschillende werkzaamheden en deadlines tegelijkertijd in goede banen leidt.

Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt, gemakkelijk contact legt en het leuk vindt om onderdeel te zijn van een groeiende internationale organisatie.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt circa 3–5 jaar werkervaring in Sales Support, Account Operations, commerciële coördinatie, Customer Operations of een vergelijkbare functie.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact binnen Retail, FMCG of Supply Chain.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt gemakkelijk overzicht.
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in contact met grote internationale klanten.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels. Beheersing van de Nederlandse taal heeft de voorkeur.
• Je kunt goed overweg met Excel en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Je bent zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.
• Je woont in Nederland, bij voorkeur in Amsterdam of omgeving.

Waarom is dit een interessante stap?

Je krijgt de kans om de rechterhand te worden van de Europese commerciële verantwoordelijke binnen een grote internationale organisatie die volop in ontwikkeling is.

Je werkt samen met bekende Europese retailers, krijgt inzicht in commerciële samenwerkingen met een waarde van miljoenen euro's en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse activiteiten.

De combinatie van internationale slagkracht en een ondernemend Europees team maakt deze functie bijzonder. Je krijgt veel vertrouwen, kunt zelfstandig beslissingen voorbereiden en hebt de ruimte om actief mee te denken over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.

Bovendien is de organisatie op zoek naar iemand die zich voor langere tijd wil verbinden en samen met het Europese team verder wil groeien.

Een mooie volgende stap voor iemand die al enkele jaren ervaring heeft opgedaan in een commerciële of operationele functie en op zoek is naar meer zelfstandigheid, internationale samenwerking en verantwoordelijkheid.

Lijkt het je leuk om onderdeel te worden van een internationale organisatie waar je écht het verschil kunt maken? We vertellen je graag meer over de functie, het team en de mogelijkheden.