Account Manager Binnendienst

Buyers Edge Platform, LLC; Vianen; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Mobiele telefoon

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Flexibele werktijden

Job summary

Real Result B.V. zoekt een Accountmanager Binnendienst die als eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten optreedt. Je bouwt langdurige klantrelaties, signaleert commerciële kansen en zorgt voor een optimale klantbeleving vanuit kantoor in Vianen.

Je werkt nauw samen met buitendienst en interne afdelingen om doelstellingen te realiseren. Beheer van prospectie, offertes, data-analyse en CRM zijn kernonderdelen van deze functie.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
• Kennis van CRM-systemen en MS Office.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré.
• HBO/ MBO niveau commercieel.

Responsibilities

• Beheren en uitbreiden van een bestaande klantenportefeuille
• Offertes opstellen en opvolgen
• Analyseren van klantdata voor advies over verbetertrajecten
• Actief signaleren van up- en cross-sell mogelijkheden
• Telefonisch en per e-mail adviseren van klanten
• Gegevens verwerken in het CRM-systeem
• Samenwerken met buitendienst bij klantbezoeken
• Bewaken van klanttevredenheid en oplossen knelpunten
• Ondersteunen bij commerciële acties, campagnes en rapportages
• Omzetgroei: behalen van de persoonlijke salesquota
• Klanttevredenheid en langdurige loyaliteit realiseren
• Pipeline management: gekwalificeerde leads en voorspelbare forecast

Skills

Communicatie

Klantgerichtheid

Overtuigingskracht

Zelfstandigheid

Teamspeler

Commercieel inzicht

Verkoopervaring

Education

MBO/HBO commercieel

Tools

CRM software

MS Office

Job description

Als Accountmanager Binnendienst bij Real Result B.V. ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. Je bouwt duurzame klantrelaties op, signaleert commerciële kansen en zorgt voor een optimale klantbeleving vanuit kantoor. Je werkt nauw samen met de buitendienst en interne afdelingen om de commerciële doelstellingen te realiseren.

Real Result B.V. (opgericht in 2009 en gevestigd in Vianen) is dé onafhankelijke inkoopexpert voor ondernemers en organisaties binnen de foodservice-,hospitality- enfacilitysector. Wij geloven dat inkoop veel meer is dan het bedingen van de laagste prijs of een simpele kostenpost: inkoop is een strategische pijler voor duurzame rendementsverbetering, operationele rust, de backbone van de gastvrijheidsbeleving en het fundament van kwaliteit.

Met een combinatie van strategisch inzicht, diepgaande branchekennis en operationele daadkracht helpt Real Result organisaties om structureel meer waarde uit hun inkoopproces te halen. Dankzij de aansluiting bij het wereldwijde BuyersEdgePlatform combineren we lokale marktkennis met geavanceerde technologie en internationale schaalgrootte.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden & Werkzaamheden:

• Beheren en uitbreiden van een bestaande klantenportefeuille
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Analyseren van klantdata met als doel advies te geven over verbetertrajecten.
• Actief signaleren van up- en cross-sell mogelijkheden
• Telefonisch en per e-mail adviseren van klanten over producten/diensten
• Nauwkeurig verwerken van gegevens in het CRM-systeem
• Samenwerken met de buitendienst bij klantbezoeken en trajecten
• Bewaken van klanttevredenheid en oplossen van eventuele knelpunten
• Ondersteunen bij commerciële acties, campagnes en rapportages
• Omzetgroei: behalen van de persoonlijke salesquota en bijdragen aan de totale omzetdoelstellingen.
• Klanttevredenheid: realiseren van hoge klanttevredenheid en langdurige klantloyaliteit.
• Pipeline management: een constante stroom van gekwalificeerde leads en een voorspelbare forecast
• MBO/HBO werk- en denkniveau, richting commercieel/economisch
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare commerciële functie
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk
• Klantgerichte , resultaatgerichte en proactieve werkhouding
• Ervaring met CRM-systemen en MS Office
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré
• Klantgerichtheid en overtuigingskracht
• Zelfstandigheid en organisatietalent
• Teamspeler met commercieel inzicht

Wat wij bieden (Arbeidsvoorwaarden):

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, vakantiegeld en flexibele werktijden.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden.
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei binnen een innovatieve en ambitieuze organisatie.
• Een inspirerende werkomgeving met gepassioneerde collega's uit het vakgebied.