Account Manager

DENS | Dutch Energy Solutions; Helmond; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Lease auto

Job summary

DENS is op zoek naar een Account Manager die een vaste portefeuille strategische klanten beheert en relaties verdiept. Je bent verantwoordelijk voor het proactief signaleren van kansen en het realiseren van upsell binnen bestaande accounts in een technische, commerciële context.

Je werkt nauw samen met engineering en directie, rapporteert over klantinzichten en onderhoudt een sterke klantrelatie met als doel lange-termijn partnerships. Reizen naar klanten hoort bij de rol; kantoor is Helmond.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in accountmanagement, bij voorkeur in energie, infra of industrie.
• Sterke relatiebouwer met focus op lange termijn.
• Commercieel scherp en proactief in het signaleren van kansen.
• Affiniteit met technische producten en complexe besluitvormingsprocessen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands; Engels is een pré.

Responsibilities

• Beheren en uitbouwen van een vaste portefeuille strategische klanten.
• Proactief signaleren van upsell- en cross-sell kansen binnen bestaande accounts.
• Opstellen van accountplannen en bewaken van klanttevredenheid.
• Coördineren van technische en commerciële follow-up na opdrachtverstrekking.
• Onderhandelen over contractverlengingen en nieuwe raamovereenkomsten.
• Terugkoppelen van klantinzichten aan productontwikkeling en directie.

Skills

Accountmanagement

Relatiebeheer

Business development

Job description

DENS ontwikkelt en levert geavanceerde mobiele energie- en batterijoplossingen voor veeleisende sectoren — van de bouw en havens tot kritieke infrastructuur en binnenvaart. We zijn een snel groeiend bedrijf met zo’n 170 medewerkers, opgericht als TU/e spin-off en gevestigd in Helmond.

Wat deze rol bijzonder maakt

Onze klantbasis groeit mee met het bedrijf, dus je begint niet bij nul: je krijgt een portefeuille met echte projecten en echt groeipotentieel. Klanten blijven bij DENS om wat we bouwen — jouw werk is die relatie verdiepen in plaats van elke maand opnieuw jagen.

Langetermijnpartnerships staan centraal.

De rol

Als Account Manager ben jij het vaste aanspreekpunt voor een portefeuille van strategische klanten. Je kent hun organisatie, hun uitdagingen en hun ambities. Je zorgt dat DENS altijd top-of-mind is en signaleert proactief nieuwe kansen binnen bestaande accounts — van upsell tot langetermijncontract.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en uitbouwen van een vaste portefeuille strategische klanten
• Proactief signaleren van upsell- en cross-sell kansen binnen bestaande accounts
• Opstellen van accountplannen en bewaken van klanttevredenheid
• Coördineren van technische en commerciële follow-up na opdrachtverstrekking
• Onderhandelen over contractverlengingen en nieuwe raamovereenkomsten
• Terugkoppelen van klantinzichten aan productontwikkeling en directie

Wat we vragen

• Minimaal 3 jaar ervaring in accountmanagement, bij voorkeur in energie, infra of industrie
• Sterk in relatiebeheer — je bouwt vertrouwen op de lange termijn
• Commercieel scherp: je ziet kansen en wacht niet tot de klant ze aankaart
• Affiniteit met technische producten en complexe besluitvormingsprocessen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands; Engels is een pré
• Bereid om regelmatig te reizen voor klantbezoeken
• Marktconform salaris op basis van ervaring
• Lease-auto passend bij de rol
• Vaste klantportefeuille met groeipotentieel
• Korte lijnen met engineering en directie
• Werken aan de verduurzaming van Nederland
• Kantoor Helmond als thuisbasis, thuiswerken mogelijk