Accountmanager Digital Sales

Eneco; Rotterdam; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Eneco zoekt een Accountmanager B2B die zelfstandig een portefeuille zakelijke klanten beheert, relaties verdiept en proactief nieuwe klanten aantrekt binnen het MKB. Je combineert commercieel inzicht met oprechte interesse in de klant en helpt hen bij het kiezen van duurzame energiediensten.

Je werkt digitaal en telefonisch, bouwt mee aan onze digitale dienstverlening en draagt bij aan lange termijn klantrelaties en groei.

Job description

De energietransitie vraagt om mensen die willen bijdragen aan een duurzamere wereld. Eneco loopt daarin voorop en werkt toe naar een volledig klimaatneutrale organisatie in 2035.

We helpen zakelijke klanten met betaalbare energie, slimme digitale oplossingen en advies dat aansluit bij hun ambities. Binnen ons retentieteam bouwen we elke dag aan sterke, langdurige klantrelaties. Daarbij kijken we continu hoe we onze dienstverlening verder kunnen ontwikkelen en verbeteren.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid voor je eigen klantenportefeuille, werkt samen met ervaren collega's en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie die volop in beweging is.

Wil jij impact maken in een commerciële rol met betekenis?

Nederland kent een sterk en divers ondernemerslandschap. Met name aan de bovenkant van het MKB zoeken bedrijven een betrouwbare sparringpartner die meedenkt, adviseert en helpt verduurzamen.

Als Accountmanager B2B bij Eneco vervul jij die rol.

Je werkt met zakelijke klanten en prospects binnen het mid-zakelijke segment. De nadruk ligt op het opbouwen en verdiepen van bestaande klantrelaties, aangevuld met het aantrekken van nieuwe klanten. Daarbij combineer je commercieel inzicht met oprechte interesse in de klant.

Je begeleidt klanten vooral digitaal, via telefoon en video. Je helpt hen bij hun energievraagstukken en ondersteunt hen stap voor stap bij het maken van duurzame energiekeuzes. Daarbij bouw je mee aan de verdere ontwikkeling van onze digitale dienstverlening en klantaanpak.

Zo creëer je vertrouwen, werk je aan langdurige klantrelaties en lever je een concrete bijdrage aan de duurzame ambities van Eneco én haar klanten. Tegelijkertijd krijg je de kans om mee te bouwen aan een team dat zich verder ontwikkelt richting meer verdieping in klantrelaties en dienstverlening.

• het onderhouden van een eigen portefeuille zakelijke klanten en het stap voor stap verder uitbouwen van waardevolle klantrelaties
• het aantrekken van nieuwe klanten op een zorgvuldige en adviserende manier
• het vertalen van klantbehoeften en duurzaamheidsdoelen naar een passend advies en helder voorstel
• het proactief benaderen van klanten en prospects via telefoon en video
• het herkennen en benutten van commerciële kansen, zoals retentie, cross- en upsell
• het opvolgen van leads uit verschillende kanalen én het zelf creëren van kansen
• het nauwkeurig bijhouden van het CRM, zodat je klanten persoonlijk en relevant benadert

Je hoeft niet aan alle punten te voldoen om te reageren. We moedigen je nadrukkelijk aan om te solliciteren als deze rol je aanspreekt.

• je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau
• je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële of adviserende rol
• je hebt ervaring met digitale en/of telefonische klantgesprekken in een B2B-omgeving
• je hebt interesse in duurzame energie; ervaring in de energiemarkt is een pré
• je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt in oplossingen
• je haalt energie uit het behalen van commerciële doelstellingen
• je werkt graag samen en draagt positief bij aan het team

Eneco B2B is marktleider in de zakelijke energiemarkt. Vanuit het One Planet Plan werken we samen aan een klimaatneutrale toekomst. Dat doen we met producten en diensten die bedrijven helpen besparen en verduurzamen.

Je komt terecht in een betrokken en divers team van accountmanagers, waar samenwerking, kennisdeling en elkaar versterken centraal staan. Afhankelijk van je focus werk je samen met collega's uit het acquisitie- of retentieteam. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten en duurzame groei.

Het team ontwikkelt zich continu. Digitalisering, klantgericht werken en het verder versterken van klantrelaties spelen daarbij een belangrijke rol. Juist daardoor krijg je de ruimte om mee te bouwen aan de toekomst van het team én je eigen ontwikkeling vorm te geven.

• Beheer je eigen zakelijke klantenportefeuille
• Bouw mee aan de toekomst van digitale klantrelaties
• Help ondernemers verduurzamen met slim energieadvies