Account Manager

Clarity London Ltd; Amsterdam; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension

Clarity Cares Time

Company Doctor

Wellness Fund

Travel expenses

Job summary

Clarity is a global growth consultancy with hubs in London, Amsterdam, New York and Sydney. We are seeking an Account Manager to join our Amsterdam team, managing client relationships, delivering PR and communications plans, and identifying growth opportunities across B2B tech brands.

The successful candidate will have 2+ years’ experience in tech branding, exceptional writing and media relations, and thrive in a fast-paced agency environment with global collaboration.

Qualifications

• Minimum of two years’ experience with B2B tech brands within agency or in-house
• Experience delivering strategic counsel to clients and achieving communication outcomes
• Strong written and verbal communication skills in fast-paced agency environment

Responsibilities

• Serve as the day-to-day contact for clients and understand their business and communication needs
• Write and execute PR and communication plans; oversee strategic direction for key accounts
• Advise clients on resource allocation to meet objectives; monitor media targets
• Build and maintain relationships with key media outlets for clients
• Monitor daily news to spot opportunities for clients
• Collaborate with senior team to identify growth opportunities and new services
• Support pitches and briefs for potential clients and proposals for existing clients
• Escalate and resolve client issues; participate in agency life and initiatives

Skills

Client management

Media relations

Writing skills

Relationship building

Time management

Team player

Job description

Clarity is the Global Growth Consultancy for B2B technology brands. As a senior-led consultancy, we align leadership, markets, and execution to turn complex growth ambitions into commercial momentum.

Operating from hubs in London, New York, Amsterdam, and Sydney, our 100+ global team helps leaders navigate high-stakes growth tensions across Enterprise Tech, FinTech, Cybersecurity, and HealthTech.

Since 2006, we have delivered integrated campaigns across Communications, Marketing, Search, and Creative to build lasting commercial advantage for the brands shaping tomorrow.

We are looking for a stellar Account Manager to join our Amsterdam team. Interested? Read on to find out more information about the role and the fantastic benefits available to take advantage of here at Clarity!

Working as part of our Communications team and closely alongside our insights, SEO, paid media, creative and content teams, you’ll manage relationships with clients - ensuring quality, managing expectations, maintaining satisfaction, spotting opportunities and achieving client objectives - and be the lynchpin in a busy press office. You’ll have outstanding media relations and top-notch writing skills, whether drafting a byline for trade media, or a blog for a client’s website.

What you’ll do:

• You are the day-to-day contact person for our clients, building strong relationships with them and ensuring a good understanding of their business and communication needs.
• Write and execute PR and communication plans and oversee the strategic direction for key client accounts.
• Advise clients and determine resource allocation to achieve challenging objectives.
• Establish and maintain relationships with key media targets for your clients.
• Daily news monitoring to spot opportunities for our clients.
• Work closely with the senior team to identify growth opportunities to help our clients achieve their goals, while supporting the expansion of new services.
• Participate in supporting pitches and briefings for potential new clients and prepare proposals for existing clients.
• Proactively collaborate and seek solutions for potential roadblocks and act effectively as an escalation point for client issues.
• Take part in agency life, including joining Clarity initiatives, supporting and driving peer-group proposals, attending team socials and generally ‘joining in!’

The successful candidate will:

• Have a minimum of two years’ experience working with B2B technology brands within agency or in-house, including enterprise software across HR, Marketing, and Business Management
• Have a passion for all things technology
• Be fearless about giving strategic counsel to clients and have the ability to deliver against communication outcomes
• Enjoy the creative and fast pace of agency life, thriving in an environment of flexibility and change
• Have a proactive mindset, and an ability to work with clients and colleagues from around the world
• Have proven superior communication skills, both verbal and written
• Have strong organisational and time management skills
• Be a team player

Benefits

Growing Your Career

We invest in your growth, because when you thrive, so does Clarity. That’s why we offer:

• Clarity Academy: Continuous learning and development, built into your day-to-day.
• Global Mentoring: Guidance and support from experienced voices across our network.
• Career Progression: Clear paths to grow, wherever you want to go.
• AI Tools: Access to Claude, as well as other enterprise AI platforms, giving you the support to move faster and focus on the work that matters.
• Global Peer Groups: Connect and learn alongside colleagues across our offices worldwide.

Taking Care of Yourself and Your Family

At Clarity, we know that a happy and healthy team is a productive team. That's why we offer benefits like:

• Pension: excellent pension provision with partner's and orphan's pension
• Clarity Cares Time: Appointments and emergencies don't have to eat into your PTO.
• Company Doctor: Confidential support for personal and professional challenges.
• Wellness Fund: Invest in your health and happiness
• Travel expenses: contribution towards public transport costs or mileage

Taking Care of Your Community

We believe in giving back to the community, so we offer:

• Volunteer Time Off: Giving back is good for the soul.
• Clarity Compass: Internal employee committee helping ensure we’re walking our talk, especially on issues close to our heart - DEI, Environmental Impact, Employee Wellbeing and Community Engagement

Recharging Your Batteries

Everyone needs time to relax and recharge, which is why we offer:

• Unlimited Holiday: Because who doesn't love time off?
• Sabbatical Program: Even more time off after five years!
• Summer Fridays and Winter Break: Enjoying life is important.
• Flexible Working Program: Life happens, and we can help you adapt.

Clarity is committed to promoting equality of opportunity for all staff and for our Clients. We aim to create a working environment in which all individuals are able to make best use of their skills, free from discrimination or harassment, and in which all decisions are based on merit. We do not discriminate against staff or clients based on age, disability, neurodiversity, gender reassignment, marital or civil partner status, pregnancy or maternity, race, color, nationality, ethnic or national origin, religion or belief, sex, or sexual orientation.

We recognise the importance of supporting diverse needs during the recruitment process. Therefore, we strongly encourage applicants to request any reasonable adjustments they may need to fully participate in the recruitment process. Please feel free to contact us directly to discuss your specific requirements in confidence.

Due to the high volume of applications we receive, it is not possible to respond directly to all applicants, only to those whose candidacy is being pursued. Additionally, the length of the recruitment process varies based on vacancy needs, typically taking approximately 3-4 weeks. We appreciate your patience and understanding during this time.

Clarity is de Global Growth Consultancy voor B2B tech bedrijven. Als senior-led consultancy brengen wij leiderschap, markten en uitvoering met elkaar in lijn om complexe groeiambities om te zetten in commerciële slagkracht.

Vanuit onze hubs in Londen, New York, Amsterdam en Sydney helpt ons team van meer dan 100 professionals wereldwijd leidinggevenden bij het omgaan met risico’s en uitdagingen die gepaard gaan met groei in de sectoren Enterprise Tech, FinTech, Cybersecurity en HealthTech.

Sinds 2006 realiseren we geïntegreerde campagnes op het gebied van communicatie, marketing, zoekmachineoptimalisatie en creatieve uitingen, om blijvend commercieel voordeel op te bouwen voor de bedrijven van de toekomst.

Ter versterking van ons team in Amsterdam zijn we op zoek naar een Account Manager. Interesse? Lees dan snel verder voor meer informatie over de functie en de fantastische arbeidsvoorwaarden die Clarity te bieden heeft!

Als onderdeel van ons communicatieteam en in nauwe samenwerking met onze Insights, SEO, paid media, creatie en content teams, beheer je klantrelaties – waarbij je de kwaliteit waarborgt, verwachtingen beheert, de tevredenheid op peil houdt, kansen signaleert en de doelstellingen van klanten realiseert – en ben je de spil in een druk persbureau. Je hebt uitstekende mediarelaties en eersteklas schrijfvaardigheden, of je nu een bijdrage schrijft voor vakmedia of een blog voor de website van een klant.

Wat je gaat doen:

• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor onze klanten, bouwt sterke relaties met hen op en zorgt voor een goed begrip van hun bedrijfs- en communicatiebehoeften
• PR- en communicatieplannen schrijven en uitvoeren, en toezicht houden op de strategische richting voor belangrijke klantaccounts
• Klanten adviseren en bepalen hoe resources worden ingezet om uitdagende doelstellingen te behalen
• Relaties opbouwen en onderhouden met de belangrijkste mediacontacten voor jouw klanten
• Dagelijks nieuws monitoren om kansen te spotten voor onze klanten
• Nauw samenwerken met het senior team om groeikansen te identificeren waarmee klanten hun doelen behalen, terwijl je ook de uitbreiding van nieuwe diensten ondersteunt
• Meedenken en ondersteunen bij pitches en briefings voor potentiële nieuwe klanten, en voorstellen voorbereiden voor bestaande klanten
• Proactief samenwerken en oplossingen zoeken voor mogelijke knelpunten, en effectief optreden als escalatiepunt bij klantvraagstukken
• Neem deel aan het bureauleven, bijvoorbeeld door mee te doen aan Clarity-initiatieven, voorstellen van collega’s te ondersteunen en te stimuleren, sociale teamuitjes van het team bij te wonen en gewoon 'mee te doen!'

De ideale kandidaat:

• Heeft minimaal twee jaar ervaring met het werken voor B2B tech bedrijven, aan bureauzijde of in-house, waaronder enterprise software binnen HR, Marketing en Business Management
• Heeft een passie voor alles wat met technologie te maken heeft
• Kan zelfverzekerd strategisch advies geven aan klanten en kan leveren op communicatieresultatenHoudt van het creatieve en snelle tempo van het bureauleven, en floreert in een omgeving van flexibiliteit en verandering
• Heeft een proactieve instelling en kan samenwerken met klanten en collega's van over de hele wereld
• Heeft aantoonbaar uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Heeft sterke organisatorische en time-management vaardigheden
• Is een teamplayer

Werken bij ons

Wij bieden de uitdagende en dynamische werkomgeving van een internationaal bureau. We nemen risico's, leren, passen ons aan en boeken resultaten, waardoor jij alle ruimte krijgt om jouw unieke potentieel te ontwikkelen in een ondersteunende en boeiende omgeving.

Voordelen

Zorg voor jezelf en je gezin

Bij Clarity weten we dat een gelukkig en gezond team een productief team is. Daarom bieden we voordelen zoals:

• Pensioen: uitstekende pensioenvoorziening met partnerpensioen en wezenpensioen
• Clarity Cares tijd: Afspraken en noodgevallen hoeven niet ten koste te gaan van je eigen verlofuren.
• Bedrijfsarts: Vertrouwelijke ondersteuning voor persoonlijke en professionele uitdagingen.
• Wellness Fund: Investeren in je gezondheid en geluk or Reiskostenvergoeding: bijdrage voor OV-kosten of gereden kilometers

Zorg voor jouw gemeenschap

Wij geloven in iets teruggeven aan de maatschappij, daarom bieden we:

• Vrijwilligerstijd: Iets teruggeven is goed voor de ziel.
• Clarity Compass: Interne commissie van medewerkers die ervoor zorgt dat we onze beloften nakomen, vooral als het gaat om zaken die ons na aan het hart liggen - DEI, milieu-impact, welzijn van medewerkers en maatschappelijke betrokkenheid

Even nieuwe energie opdoen

Iedereen heeft tijd nodig om te ontspannen en op te laden, daarom bieden we:

• Onbeperkt aantal vakantiedagen: Want wie houdt er nou niet van vrije tijd?
• Sabbatical-programma: Nóg meer vrije tijd na vijf jaar!
• Summer Fridays en Winter Break: Genieten van het leven is belangrijk.
• Flexibel werken programma: Het leven loopt nu eenmaal niet altijd zoals gepland, en wij helpen je om je aan te passen.

Clarity zet zich in voor het bevorderen van gelijke kansen voor alle medewerkers en klanten. We streven ernaar een werkomgeving te creëren waarin iedereen zijn vaardigheden optimaal kan benutten, vrij van discriminatie of intimidatie, en waarin alle beslissingen op basis van verdienste worden genomen. We discrimineren medewerkers of klanten niet op basis van leeftijd, handicap, neurodiversiteit, geslachtsverandering, burgerlijke staat of geregistreerd partnerschap, zwangerschap of moederschap, ras, huidskleur, nationaliteit, etnische of nationale afkomst, religie of levensovertuiging, geslacht of seksuele geaardheid.

Helaas is het door het grote aantal sollicitaties dat we ontvangen niet mogelijk om direct op elke sollicitant te reageren, alleen op degenen van wie de kandidatuur wordt nagestreefd. Daarnaast varieert de duur van het wervingsproces afhankelijk van de behoeften van de vacature. Doorgaans duurt het proces ongeveer 3 tot 4 weken. Daarom wordt je geduld zeer op prijs gesteld!