Account Manager

Ekco; Alkmaar; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen om écht op te laden

Extra vrije dag op je verjaardag

Goede pensioenregeling

Mobiliteitsbudget

Thuiswerkvergoeding

Laptop en smartphone

Interne doorgroeimogelijkheden

Trainingen en leertrajecten

Job summary

Ekco zoekt een Account Manager die klantrelaties onderhoudt en laat groeien. Je focust op werven van nieuwe klanten en het uitbreiden van je eigen portefeuille, terwijl bestaande relaties verder ontwikkeld worden.

Je fungeert als strategisch partner en adviseur, stelt offertes op, onderhandelt over prijzen en levertijden, sluit contracten en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. Samenwerking met Customer Success en marketing is key.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Up-to-date kennis van Microsoft cloud, moderne werkplekken en security.
• Affiniteit met (Microsoft) cloudinfrastructuren en cybersecurity is een plus.
• Kennis van managed services binnen de IT-sector.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een accountmanagementrol in IT/ MSP.
• Ervaring met verkoopstrategieën en -processen.
• Ervaring met outsourcing is een pré.

Responsibilities

• Nieuwe klanten aantrekken en bouwen aan je eigen portefeuille.
• Relaties met bestaande klanten onderhouden en verder uitbouwen.
• Strategisch partner zijn door klant te adviseren en te ondersteunen.
• Offertes opstellen en onderhandelen over prijzen, voorwaarden en levertijden.
• Contracten afsluiten en administratieve afhandeling verzorgen.
• Samenwerken met Customer Success Managers en klantenteams om dienstverlening top te houden.
• Nieuwe leads genereren via acquisitie en marketing.
• Salesactiviteiten up-to-date registreren en salesprocessen verbeteren.

Skills

Accountmanagement

New business development

Client relationships

Microsoft Cloud

Negotiation

Contract management

Education

HBO-niveau

Tools

Microsoft 365

MS Teams

Job description

Ekco, opgericht in 2016 in Ierland, is een snelgroeiende internationale en pro-actieve IT-organisatie die graag met je meedenkt! De consultants, architecten en beheerders van Ekco adviseren en helpen onze relaties graag de uitdagingen en vraagstukken rondom Cloud, Business Continuity, Security en Werkplek op te lossen. Vanuit de vestigingen Veenendaal, Alkmaar, Rotterdam en Stadskanaal zijn wij altijd dichtbij.

Over De Rol

Als Account Manager ben jij de persoon die klantrelaties niet alleen onderhoudt, maar ook laat groeien. Je focus ligt op het winnen van nieuwe klanten en het uitbouwen van je eigen klantenportefeuille, waarbij je tegelijkertijd bestaande relaties verder ontwikkelt. Het is jouw missie om ervoor te zorgen dat onze klanten – zowel de oude vertrouwde als de nieuwkomers – blij zijn met onze diensten, en dat ze hun doelen bereiken met onze oplossingen. Je fungeert als strategisch partner, een adviseur, en iemand die echt luistert naar wat de klant nodig heeft.

Jouw Missie

• Actief nieuwe klanten aantrekken en bouwen aan je eigen klantenportefeuille.
• Relaties met bestaande klanten onderhouden en deze verder uitbouwen.
• Een strategische partner zijn voor je klanten door hen ondersteuning te bieden en hen te adviseren over de beste oplossingen.
• Offertes opstellen, onderhandelen over prijzen, voorwaarden en levertijden.
• Contracten afsluiten en zorgen voor een vlotte administratieve afhandeling.
• Samenwerken met Customer Success Managers en klantenteams om ervoor te zorgen dat onze dienstverlening altijd top is.
• Nieuwe leads genereren via acquisitie, netwerken en door nauw samen te werken met marketing.
• Up-to-date blijven met alles wat te maken heeft met Microsoft-producten, Ekco-diensten en de laatste marktontwikkelingen.
• Jouw salesactiviteiten altijd op tijd en correct administreren.
• Het salesproces continu verbeteren voor nog betere resultaten!

Over Jou

• HBO werk- en denkniveau.
• Een goed begrip van bedrijfsprocessen, strategie en ontwikkeling.
• Up-to-date kennis van Microsoft-standaarden op het gebied van cloud, moderne werkplekken en security.
• Affiniteit met (Microsoft) cloudinfrastructuren, datamanagement en cybersecurity? Grote plus!
• Kennis van managed services binnen de IT-sector.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een accountmanagementrol, bij voorkeur binnen de IT-branche en bij een MSP.
• Ervaring met verkoopstrategieën en -processen.
• Ervaring met outsourcing is een pré.

Wat Kan Je Van Ons Verwachten

• 25 vakantiedagen om écht op te laden
• Extra vrije dag op je verjaardag (naast je standaard vakantiedagen)
• Een goede pensioenregeling voor later
• Mobiliteitsbudget
• Thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je vanuit huis werkt
• Laptop en smartphone zodat je overal aan de slag kunt
• Interne doorgroeimogelijkheden en volop kansen om jezelf te ontwikkelen
• Toegang tot trainingen en leertrajecten om je skills scherp te houden

Je past bij onze kernwaarden:

• All in: Wij doen elke dag ons uiterste best om de uitdaging aan te gaan.
• Connected: Onze nauwe relaties met elkaar en onze klanten is onderdeel van onze magie.
• On it: We doen wat we zeggen.
• Hungry to grow: We zijn ambitieus, ondernemend, betrokken en ijverig.