Account Executive

Packyard; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Woon-werkverkeer vergoeding

Pensioenregeling

Bedrijfsfitness

Fietsleaseplan

Extra verlofuren

Job summary

Packyard zoekt een Account Executive in Nederland die schakelt tussen afdelingen en zorgt dat alle processen op rolletjes lopen. Je behandelt orders van A tot Z en communiceert proactief met klanten over de status van offertes en levertijden.

Je profiel: HBO-werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, stressbestendig en een echte teamspeler. De rol biedt afwisselend fulltime en/of parttime werk in een professionele werkomgeving.

Qualifications

• Een HBO-opleiding en denkniveau, bij voorkeur gericht op Technische Bedrijfskunde, Commerciële Economie of vergelijkbaar.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
• In staat om tussen verschillende werkzaamheden te schakelen en overzicht te behouden.
• Stressbestendig, accuraat, klantvriendelijk en een echte teamspeler.

Responsibilities

• Orderinvoer secuur invoeren en van A tot Z begeleiden.
• Proactief en tijdig communiceren met klanten over offertes, orders en levertijden.
• Continu verwachtingen overtreffen om klanten te verrassen.
• Meedenken over betere of snellere productiemogelijkheden en processen optimaliseren.
• Direct ondersteuning van de buitendienst.
• In ontvangst nemen van klachten en direct oplossingen aandragen.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Stressbestendig

Nederlands

Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Account Executive ben jij de absolute spin in het web op onze afdeling. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jouw werkzaamheden zijn zeer afwisselend en bestaan onder andere uit:

• Het secuur invoeren van orders en het van A tot Z begeleiden hiervan;
• Het proactief en tijdig communiceren met klanten over de status van hun offertes, orders en levertijden;
• Het continu overtreffen van verwachtingen om zo onze klanten te verrassen;
• Meedenken over betere of snellere productiemogelijkheden en het optimaliseren van onze processen;
• Het direct ondersteunen van onze buitendienst;
• Het in ontvangst nemen van klachten, waarbij je altijd meedenkt en direct oplossingen aandraagt.

Sta jij te popelen om het voortouw te nemen en onze processen naar een hoger niveau te tillen? Of je nu net afgestudeerd bent of al wat werkervaring op zak hebt: wij zoeken een energieke collega met een frisse blik die enthousiast wordt van techniek, productie en klantcontact. Dít is jouw profiel:

• Je hebt een aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in de richting van (Technische) Bedrijfskunde, Commerciële Economie of vergelijkbaar;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en bewaart in alle drukte moeiteloos het overzicht;
• Je bent stressbestendig, accuraat, klantvriendelijk en bovenal een échte teamplayer!

Wat bieden wij?

• Volop ruimte voor persoonlijke groei: We vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen. Omdat je in het hart van onze operatie werkt, leer je onze processen door en door kennen en krijg je de kans om écht impact te maken en door te groeien in je rol;
• Een afwisselende fulltime en/of parttime functie (32 tot 40 uur per week) binnen een prettige en professionele werkomgeving;
• Een marktconform salaris, ingeschaald in schaal 7 conform de Grafimedia cao;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
  • Een vergoeding voor woon-werkverkeer, een goede pensioenregeling, bedrijfsfitness, de mogelijkheid tot deelname aan een fietsleaseplan én de optie om extra verlofuren bij te kopen;
  • Gezellige momenten met het team! Denk aan gezamenlijke lunches, het Sinterklaasfeest en onze nieuwjaarsreceptie, deze krijg je er zomaar bij!