1e Beheerder KVM-systemen in Den Haag

Werken voor Nederland; Huis ter Heide; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Beheerder voor KVM- en VTC-systemen die niet militair is, maar achter de schermen kritieke operationele centra ondersteunt. Je bewaakt prestaties, lost storingen op en zorgt voor veilige, stabiele werking van high-end videorouterings- en videoteleconferentiesystemen 24/7.

Je werkt met CCNA-certificaat, VoIP-kennis, een MBO-4 diploma en sterke communicatieve vaardigheden. De functie is 38 uur per week met tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast, en start bij

Qualifications

• Een MBO 4-diploma (technische richting) vereist.
• Geldig CCNA-certificaat vereist.
• Kennis van VoIP-technologie is belangrijk.
• Goede communicatie, klantgerig en oplossingsgericht.
• Flexibiliteit en bereidheid om Defensie-dynamiek aan te pakken.
• Veiligheidsonderzoek (VGB) maakt deel uit van de sollicitatie.
• Teamwork en kwaliteitsgerichte instelling zijn essentieel.

Responsibilities

• Bewaken en oplossen van storingen in KVM/VTC systemen.
• Configureren, beveiligen en beheren van gebruikersrechten.
• Onderhouden en upgraden van systemen conform Defensiebeleid.
• Coördineren met leveranciers over back-ups en herstelplannen.
• Verlenen van gebruikersondersteuning bij technische vragen.
• Analyse van systeemprestaties en opstellen van rapportages.
• Documenteren van procedures en systeeminformatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Education

MBO 4-diploma

CCNA-certificaat

Tools

KVM

VTC

VoIP

Job description

Contractduur Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vaste aanstelling

Uren per week - 38

Maandsalaris €3.762,00 - €5.411,00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 09 - Burgerschaal IBBAD 09

Vakgebied ICT

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Zorg jij dat onze commandocentra blijven draaien? Word Beheerder bij Telefonie Specials bij Defensie Wil jij werken aan technologie die écht het verschil maakt – zonder zelf militair te zijn? Bij het ministerie van Defensie zoeken we een Beheerder voor o.a. KVM en VTC systemen: een technisch specialist die onze geavanceerde systemen beheert en optimaliseert. Geen standaard IT-functie, maar een sleutelrol in het ondersteunen van kritische militaire operaties. Onze KVM-oplossingen (Keyboard, Video, Mouse) en VTC (Videoteleconferencing) zijn high-end systemen die worden ingezet in commandocentra en operation rooms. Hier worden beslissingen genomen die direct invloed hebben op nationale en internationale veiligheid. Dankzij jouw inzet blijven deze systemen veilig, stabiel en optimaal presteren 24/7.

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 49.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 24.000 burgers bij Defensie.

Als Beheerder van o.a. KVM- en VTC systemen ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en onderhoud van onze hoogwaardige videorouteringsystemen (KVM) c.q. videoteleconferencing (VTC) systemen. Je bewaakt de prestaties, lost storingen op en zorgt ervoor dat de systemen veilig, stabiel en optimaal functioneren – cruciaal voor de inzet van onze commandocentra, operation rooms en vergaderzalen.

Jouw belangrijkste taken:

• Monitoring & storingen oplossen: Je signaleert problemen vroegtijdig en lost storingen snel op om downtime te voorkomen.
• Configuratie & beveiliging: Je stelt systemen correct in, beheert gebruikersrechten en waarborgt beveiliging volgens Defensiebeleid.
• Onderhoud & upgrades: Je ziet erop toe dat leveranciers tijdig onderhoud en updates uitvoeren, en zorgt dat systemen up-to-date blijven.
• Back-up & herstel: Je stemt met leveranciers af over back-upstrategieën en zorgt voor een herstelplan bij calamiteiten.
• Gebruikersondersteuning: Je helpt gebruikers bij technische vragen en lost verbindings- of gebruiksproblemen op.
• Analyse & rapportage: Je analyseert systeemprestaties en stelt rapportages op ter verbetering van efficiëntie.
• Documentatie: Je houdt alle systeeminformatie en procedures nauwkeurig bij voor optimaal beheer en overdraagbaarheid.

Zo zorg jij dat onze KVM- en VTC infrastructuur altijd klaar is voor missie-kritisch gebruik.

Wat vragen we?

• Een MBO 4-diploma (bij voorkeur in een technische richting).
• Een geldig CCNA-certificaat.
• Kennis van VoIP-technologie en ervaring in de telefoniewereld.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte houding: jij denkt mee en vooruit.
• Flexibiliteit en bereidheid om mee te bewegen met de dynamiek van Defensie.
• Een positieve instelling en het vermogen om goed samen te werken in een team.
• Inlevingsvermogen in de werkomgeving en belangen van onze eindgebruikers.
• Een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 09 - Burgerschaal IBBAD 09

Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur.

Maandsalaris €3.762,00 - €5.411,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vaste aanstelling

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, waardoor je nooit stil staat. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Naast je salaris bouw je iedere maand een IKB budget op wat bestaat uit een totaal van 16,33% van het jaarsalaris. Het IKB budget kan je op verschillende manieren inzetten denk daarbij aan het kopen van verlof uren en laten uitbetalen. Buiten het salaris en naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Een veiligheidsonderzoek (VGB) is onderdeel van het sollicitatieproces.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans.

Bijzonderheden

Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur. Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure. Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst. Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans.

Je komt te werken bij het Commando Materieel & IT (COMMIT), onderdeel van het ministerie van Defensie. COMMIT ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht. Dat doen we met het beste materieel én de beste IT. Ons COMMITment is groot: we zijn een strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen én van internationale partners zoals NAVO en EU.

Binnen COMMIT levert de afdeling IT-Infrastructuur (IT-Infra) alle benodigde IT-oplossingen voor Defensie, samen met ketenpartners. Eén van de afdelingen binnen IT-Infra is Platform Services Defensie (PSD), dat bestaat uit drie secties: Beveiliging, Maatwerk en Connectiviteit. Jij komt terecht bij het onderdeel maatwerk als KVM&VTC beheerder. Bij Defensie gaat het om professionele, hoogwaardige KVM-videorouteringsystemen, niet te verwarren met de eenvoudige KVM-switches voor consumenten. Deze systemen maken het mogelijk om snel en veilig te schakelen tussen meerdere bronnen (zoals servers, videostreams of communicatiekanalen), wat cruciaal is bij het nemen van operationele of strategische beslissingen. Daarnaast ben je beheerder van de VTC-videoteleconferencingsystemen binnen het Ministerie van Defensie.

Visie Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek. Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning. Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal). Missie COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT. Extra COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Joyce Holdijk
[e-mail]
0644096043