Café Experience Specialist: Customer Service & POS

BLACK AND WHITE BIZ ENTERPRISE; Shah Alam; On-site; MYR 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Noir Blanc Cakery di Shah Alam ingin menambah ahli jawatan untuk memastikan operasi berjalan lancar menurut SOP, menyambut pelanggan dengan mesra, mengambil pesanan dengan tepat, serta menyediakan minuman, makanan dan dessert mengikut resipi syarikat.

Anda akan mengendalikan sistem POS, menerima pembayaran, serta merekod transaksi dengan tepat, dan bersedia bekerja dalam pasukan serta mengikuti arahan Supervisor/Manager.

Qualifications

• Minimum SPM atau kelayakan setaraf.
• Pengalaman dalam café/ F&B atau perkhidmatan pelanggan adalah kelebihan.
• Fresh graduate dialu-alukan memohon.
• Mempunyai kemahiran komunikasi dan layanan pelanggan yang baik.
• Bertanggungjawab, berdisiplin, rajin dan mempunyai sikap positif.

Responsibilities

• Menyambut dan melayan pelanggan dengan mesra serta memberikan perkhidmatan yang baik.
• Mengambil pesanan pelanggan dengan tepat dan memastikan pesanan disediakan mengikut standard.
• Menyediakan minuman, makanan, kek dan dessert mengikut resipi serta standard kualiti syarikat.
• Mengendalikan sistem POS, menerima pembayaran dan memastikan semua transaksi direkodkan dengan tepat.
• Menjalankan tugas-tugas lain yang berkaitan seperti yang diarahkan oleh Supervisor/Manager.

Skills

Kemahiran komunikasi

Layanan pelanggan

Pengurusan masa

Kerja berpasukan

Disiplin

Tanggungjawab

Education

Minimum SPM

Tools

Sistem POS

Job description

Noir Blanc Cakery di Shah Alam ingin menambah ahli jawatan untuk memastikan operasi berjalan lancar menurut SOP, menyambut pelanggan dengan mesra, mengambil pesanan dengan tepat, serta menyediakan minuman, makanan dan dessert mengikut resipi syarikat.

Anda akan mengendalikan sistem POS, menerima pembayaran, serta merekod transaksi dengan tepat, dan bersedia bekerja dalam pasukan serta mengikuti arahan Supervisor/Manager.