Warehouse Associate: Fast-Track Training & Growth

Wesco; Tlalnepantla; A distancia; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Wesco busca un Gestor de Programas de Apoyo Psicológico Remoto para liderar programas de salud mental totalmente en línea desde Naucalpan, México. El rol supervisa un equipo de profesionales y garantiza la calidad de la atención, con foco en expansión y mejora continua de servicios digitales.

Se requiere maestría o doctorado en psicología clínica o consejería, licencia vigente y al menos 5 años de experiencia clínica, con 3 años en roles de gestión. El puesto es remoto con beneficios integrales.

Formación

• Maestría o doctorado en psicología clínica, consejería o campo relacionado.
• Licencia clínica activa en la jurisdicción correspondiente.
• Mínimo 5 años de experiencia clínica, con al menos 3 años en gestión de equipos de salud mental.

Responsabilidades

• Supervisar operación diaria de los programas de apoyo psicológico en línea.
• Gestionar, capacitar y evaluar al equipo de psicólogos y consejeros remotos.
• Desarrollar e implementar protocolos clínicos y de seguridad para servicios a distancia.
• Colaborar con marketing y desarrollo para diseñar nuevos programas.
• Monitorear métricas de rendimiento y preparar informes a la dirección.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Gestión de proyectos

Comunicación

Teleterapia

Educación

Maestría/ Doctorado en Psicología Clínica o Consejería

Herramientas

Plataformas de teleterapia

Herramientas de gestión de proyectos

Descripción del empleo

Gestor de Programas de Apoyo Psicológico Remoto

Nuestro cliente, líder en servicios de bienestar mental, busca un experimentado Gestor de Programas de Apoyo Psicológico Remoto para su equipo en Naucalpan. Este puesto es una oportunidad para liderar la expansión y mejora continua de nuestros servicios de salud mental ofrecidos enteramente en línea. Serás responsable de supervisar un equipo de profesionales, asegurar la calidad de la atención, y desarrollar estrategias para ampliar el alcance de nuestros programas a nuevas audiencias. Si tienes experiencia en gestión de equipos clínicos y una pasión por la salud mental digital, este rol es para ti.

• Supervisar la operación diaria de los programas de apoyo psicológico en línea, asegurando la eficiencia y la calidad del servicio.
• Gestionar, capacitar y evaluar el desempeño del equipo de psicólogos y consejeros remotos.
• Desarrollar e implementar protocolos clínicos y de seguridad para la prestación de servicios de salud mental a distancia.
• Identificar oportunidades de mejora e innovación en la entrega de servicios, incluyendo la adopción de nuevas tecnologías.
• Colaborar con los equipos de marketing y desarrollo para diseñar y lanzar nuevos programas y servicios.
• Monitorear métricas clave de rendimiento y preparar informes para la dirección sobre la efectividad y el alcance de los programas.
• Título de Maestría o Doctorado en Psicología Clínica, Consejería o un campo relacionado.
• Licencia clínica activa y en regla en la jurisdicción correspondiente.
• Mínimo de 5 años de experiencia clínica, con al menos 3 años en roles de gestión de equipos de salud mental .
• Experiencia comprobada en la prestación y gestión de servicios de salud mental remota .
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
• Familiaridad con plataformas de teleterapia y herramientas de gestión de proyectos.
• Salario competitivo y paquete de beneficios integral.
• La flexibilidad y comodidad de un rol completamente remoto.
• Oportunidades significativas para dar forma al futuro de la salud mental digital.
• Apoyo para la educación continua y el desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo dinámico y solidario.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, líder en servicios de bienestar mental, busca un experimentado Gestor de Programas de Apoyo Psicológico Remoto para su equipo en Naucalpan. Este puesto es una oportunidad para liderar la expansión y mejora continua de nuestros servicios de salud mental ofrecidos enteramente en línea. Serás responsable de supervisar un equipo de profesionales, asegurar la calidad de la atención, y desarrollar estrategias para ampliar el alcance de nuestros programas a nuevas audiencias. Si tienes experiencia en gestión de equipos clínicos y una pasión por la salud mental digital, este rol es para ti.

Responsabilidades Clave

• Supervisar la operación diaria de los programas de apoyo psicológico en línea, asegurando la eficiencia y la calidad del servicio.
• Gestionar, capacitar y evaluar el desempeño del equipo de psicólogos y consejeros remotos.
• Desarrollar e implementar protocolos clínicos y de seguridad para la prestación de servicios de salud mental a distancia.
• Identificar oportunidades de mejora e innovación en la entrega de servicios, incluyendo la adopción de nuevas tecnologías.
• Colaborar con los equipos de marketing y desarrollo para diseñar y lanzar nuevos programas y servicios.
• Monitorear métricas clave de rendimiento y preparar informes para la dirección sobre la efectividad y el alcance de los programas.
• Título de Maestría o Doctorado en Psicología Clínica, Consejería o un campo relacionado.
• Licencia clínica activa y en regla en la jurisdicción correspondiente.
• Mínimo de 5 años de experiencia clínica, con al menos 3 años en roles de gestión de equipos de salud mental .
• Experiencia comprobada en la prestación y gestión de servicios de salud mental remota .
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
• Familiaridad con plataformas de teleterapia y herramientas de gestión de proyectos.
• Salario competitivo y paquete de beneficios integral.
• La flexibilidad y comodidad de un rol completamente remoto.
• Oportunidades significativas para dar forma al futuro de la salud mental digital.
• Apoyo para la educación continua y el desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo dinámico y solidario.

Requisitos

• Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada de al menos 3 años en coordinación de programas sociales o gestión de casos.
• Sólidas habilidades en evaluación de necesidades, planificación de intervenciones y manejo de casos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar empáticamente con diversas poblaciones.
• Dominio de herramientas de videoconferencia y plataformas de gestión de proyectos en línea.

Beneficios