Vendedor de Piso

AutoZone; Gómez Palacio; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone busca personal para apoyar las operaciones de piso en tienda, realizando acomodo de mercancía, control de inventarios y atención al cliente. El candidato ideal tiene preparatoria terminada y experiencia en caja o atención al cliente, con capacidad para trabajar en equipo y cumplir metas operativas.

Las funciones incluyen ejecutar planogramas, atención al cliente, cobros y devoluciones, y colaborar en la presentación de la tienda para lograr ventas y satisfacción del cliente.

Formación

• Formación mínima: preparatoria terminada.
• Experiencia previa en almacén, caja o ayudante general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente y camión, siguiendo lineamientos de la tienda.
• Ejecutar planogramas correctos y escanear mercancía para conteos.
• Frontal y etiquetado de productos, apertura y cierre de tienda y limpieza de piso.
• Atender al cliente aclarando dudas sobre ubicación, producto y precio y atender llamadas de clientes.
• Realizar transacciones en caja con efectivo o tarjetas y gestionar devoluciones conforme a la política.

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.

• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

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