Trainee de IT — Servicio al Cliente y Soporte (Presencial)
KOSTAL Group
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
KOSTAL está buscando un IT Trainee orientado al Servicio a Cliente para unirse al equipo en Santiago de Querétaro, México. Es una gran oportunidad para iniciar la carrera y adquirir experiencia en la industria.
El objetivo es mejorar el tiempo de respuesta en producción, oficinas, redes, líneas SMT y telecomunicaciones. Beneficios: beca de 9,500 MXN mensuales y servicio de comedor, con contratación presencial.
Formación
- Estudiante activo de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Tecnologías de la Información, o afín.
- Seguro Facultativo vigente.
- Disponibilidad de horario 7:30 am a 4:30 pm.
- Prácticas por mínimo un año.
- Laborar de manera presencial.
- Conocimientos de Redes y Hardware.
- Inglés Intermedio.
Responsabilidades
- Atención al cliente y seguimiento de solicitudes de soporte técnico.
- Solución de problemas de Windows.
- Soporte e instalación de aplicaciones de Kostal.
- Configuración de switches y solución básica de problemas.
- Configuración de laptops y computadoras de escritorio.
- Soporte de producción (EOLTs).
- Mejorar el tiempo de respuesta a los usuarios.
- Completar documentación de IT.
- Implementación de 5S en IT.
- Soporte al equipo de IT según necesidades.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
KOSTAL está buscando un IT Trainee orientado al Servicio a Cliente para unirse al equipo en Santiago de Querétaro, México. Es una gran oportunidad para iniciar la carrera y adquirir experiencia en la industria.
El objetivo es mejorar el tiempo de respuesta en producción, oficinas, redes, líneas SMT y telecomunicaciones. Beneficios: beca de 9,500 MXN mensuales y servicio de comedor, con contratación presencial.
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