Tournament Transport Lead

THE·TEAM

Cabo San Lucas

Presencial

MXN 201.000 - 335.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

THE·TEAM está buscando a un coordinador de transporte para planificar, coordinar y supervisar las operaciones de transporte durante el torneo en Cabo San Lucas. La persona seleccionada garantizará un mapeo adecuado de las locaciones, coordinará traslados y mantendrá un monitoreo constante del servicio para cumplir los objetivos de puntualidad y calidad.

Entre las responsabilidades se incluye verificar y optimizar rutas, gestionar incidencias y mantener una comunicación efectiva con clientes y

Responsabilidades

Planificar, verificar y coordinar las rutas de transporte para garantizar un servicio de calidad y eficiencia.
Monitorear de manera continua el servicio prestado, asegurando su cumplimiento en tiempo y forma.
Realizar el seguimiento de las solicitudes de servicio, manteniendo actualizada la información de los clientes.
Garantizar que los operadores estén completamente informados sobre las rutas de pick-up y drop-off de los clientes.
Atender y resolver incidencias de manera ágil, gestionando las reclamaciones relacionadas con el transporte de forma eficiente.
Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes y las demás áreas de la empresa.
Evaluar y optimizar los procesos de transporte, con el fin de mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Gestionar y controlar los costos de transporte, buscando activamente oportunidades para lograr ahorros y mejorar la rentabilidad.