Tomador de Muestra

Certus Laboratorio; Tijuana; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Certus Laboratorio busca personal para atención en recepción y apoyo en el laboratorio. El puesto implica recibir pacientes, brindar información, gestionar cobros y entregar resultados.

Se solicita experiencia en atención al cliente, conocimiento de protocolos de toma de muestras y manejo de documentación. Se trabajará en sucursal con atención directa al público.

Qualifications

• Recibir al paciente y brindar atención acorde al protocolo y procedimientos establecidos.
• Verificar condiciones del paciente y gestionar autorizaciones en la orden y documentos.
• Administrar la caja y realizar cobros, facturación y cierre de caja.
• Entregar recibos y orientar sobre entrega de resultados.
• Organizar muestras y asegurar su correcto manejo y etiqueta.

Responsibilities

• Realizar atención al cliente en recepción y seguimiento en el sistema del laboratorio.
• Solicitar firmas de autorización y gestionar firmas de conformidad.
• Realizar toma de muestra o recibirla, rotular y registrar datos.
• Gestionar el almacenamiento, envío y baja de muestras al área de examen.
• Realizar actividades de soporte para la generación del servicio en sucursal.

Skills

Atención al cliente

Recepción de pacientes

Cobros y facturación

Manejo de muestras

Protocolo de toma de muestras

Education

Certificado de preparatoria

Licenciatura en Laboratorio Clínico/Químico

Carrera técnica en laboratorio clínico

Certificado de Auxiliar de Enfermería

Carrera en Enfermería

Job description

Realizar la atención a los pacientes/clientes en recepción, detectar sus necesidades y dar el seguimiento adecuado en el Sistema Informático de Laboratorio.

• Recibir al paciente y brindar atención acorde al protocolo y procedimientos establecidos (información en general, cotizaciones, indicaciones, entrega de material y asesoría).
• Verificar las condiciones del paciente.
• Solicitar firma de autorización/consentimiento del paciente en la orden y demás documentos adicionales que apliquen.
• Administrar la caja (recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques y demás documentos).
• Realizar labores de cobro, facturación, corte y consolidación.
• Entregar recibo de compra y brinda la información para la entrega y/o consulta de resultados.

• Conocer y aplicar el protocolo y procedimientos establecidos para la correcta Toma de Muestra.
• Revisar solicitud de exámenes.
• Preparar material y equipo de seguridad e higiene.
• Realizar protocolo de bienvenida.
• Verificar las condiciones del paciente.
• Realizar toma de muestra o recibir muestra.
• Disponer RPBI’s.
• Rotular y etiquetar muestras.
• Registrar datos críticos para validación.
• Solicitar firma de conformidad.
• Realizar protocolo de despedida.
• Organizar muestras.
• Dar de baja las muestras.
• Manejar las muestras (manipulación, almacenamiento y conservación de las muestras, así como su envío al área de examen).
• Realizar las actividades soporte requeridas para la generación del servicio integral en sucursal.

• Certificado de preparatoria o título y cédula de Licenciatura.
• Especificar: Carrera técnica en laboratorio clínico o químico o enfermería.
• Certificado de Auxiliar de Enfermería avalado por la SEP.
• Carrera profesional en QFB, QBP, QC, Enfermería o afín
• Toma de muestra con Vacutainer
• Atención al Cliente.