Técnico de Soporte en Campo para Equipos de Impresión Industrial

Placements24; Mexicali; Sur place; MXN 279 000 - 424 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario competitivo

Comisiones por servicio

Vehículo de empresa

Teléfono móvil

Herramientas especializadas proporcion

Formación continua y certificaciones

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Prestaciones superiores a la ley

Ayuda para gastos de viaje

Ambiente de trabajo dinámico

Programa de reconocimiento

Acceso a tecnologías de impresión

Résumé du poste

Placements24 busca un Técnico de Soporte en Campo para equipos de impresión industrial, principalmente en Mexicali y zonas cercanas. La función cubre instalación, mantenimiento y reparación, proporcionando soporte técnico directo en las instalaciones del cliente para garantizar alta disponibilidad y calidad de impresión.

El rol exige movilidad, experiencia en electrónica/mecánica y habilidades de servicio al cliente.

Qualifications

• Formación técnica en Electrónica, Mecánica o electromecánica.
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de campo.
• Conocimientos de mecánica, electrónica, sistemas de control y software asociado a impresión.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar.

Responsabilités

• Instalar y configurar equipos de impresión industrial según especificaciones del fabricante.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de impresión.
• Diagnosticar y reparar fallas mecánicas, eléctricas, electrónicas y de software.
• Realizar ajustes de calibración y optimización de rendimiento.
• Proporcionar soporte técnico en sitio a clientes y resolver dudas operativas.
• Interpretar manuales, diagramas y planos para reparaciones.
• Gestionar inventario de piezas y consumibles en el vehículo de servicio.
• Mantener registros de servicio y documentar intervenciones.
• Capacitar a operadores sobre uso y mantenimiento básico.
• Cumplir políticas de servicio y estándares de seguridad.

Connaissances

Soporte técnico de campo

Diagnóstico de fallas

Mecánica y electrónica

Atención al cliente

Gestión del tiempo

Formation

Electrónica

Mecánica

Electromecánica

Outils

Herramientas de diagnóstico

Instrumentos de medición

Description du poste

About the Role

Our client is seeking a proactive and skilled Técnico de Soporte en Campo para Equipos de Impresión Industrial to join their service team, primarily serving the region of Mexicali, Baja California, MX. This role is responsible for the installation, maintenance, repair, and ongoing technical support of industrial printing equipment at client sites. The ideal candidate will possess strong mechanical and electronic troubleshooting skills, combined with a solid understanding of printing technologies and associated software. This is a field-based position requiring frequent travel to customer locations to ensure minimal downtime and maximum operational efficiency for their printing solutions. We are looking for someone with a commitment to excellent customer service and a knack for solving complex technical challenges.

Key Responsibilities

• Instalar y configurar equipos de impresión industrial según las especificaciones del fabricante.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en una variedad de equipos de impresión.
• Diagnosticar y reparar fallas mecánicas, eléctricas, electrónicas y de software en equipos de impresión.
• Realizar ajustes de calibración y optimización de rendimiento para asegurar la calidad de impresión.
• Proporcionar soporte técnico en sitio a los clientes, resolviendo dudas y problemas operativos.
• Interpretar manuales de servicio, diagramas técnicos y planos para la correcta ejecución de reparaciones.
• Gestionar el inventario de piezas de repuesto y consumibles en el vehículo de servicio.
• Mantener los registros de servicio actualizados y documentar todas las intervenciones realizadas.
• Capacitar a los operadores de los clientes sobre el uso y mantenimiento básico de los equipos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de servicio y los estándares de seguridad.

Requirements

• Formación técnica en Electrónica, Mecánica, Electromecánica, o un campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de campo o mantenimiento de equipos industriales, preferiblemente de impresión.
• Sólidos conocimientos de mecánica, electrónica, sistemas de control y software asociado a equipos de impresión.
• Habilidad demostrada para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos.
• Experiencia en el uso de herramientas de diagnóstico y medición.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar el tiempo eficientemente y priorizar tareas.
• Licencia de conducir vigente y un buen historial de manejo.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente a sitios de clientes dentro de la región.
• Flexibilidad para atender emergencias o requerimientos urgentes.

Benefits

• Salario competitivo y atractivo plan de comisiones por servicio exitoso.
• Vehículo de empresa, teléfono móvil y herramientas especializadas proporcionadas.
• Oportunidades de formación continua y certificaciones del fabricante.
• Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en un sector especializado.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Apoyo para gastos de viaje y viáticos.
• Ambiente de trabajo dinámico con interacción constante con clientes.
• Programa de reconocimiento para empleados destacados.
• Acceso a las últimas tecnologías en impresión industrial.