Técnico De Servicio Y Reparación (Equipos

Grupo Merik; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos está en búsqueda de un Técnico de Servicio y Reparación en Puebla. Este puesto requiere experiencia en soporte técnico de equipos multifuncionales y conocimiento en conectividad. Ofrecemos un sueldo base de $8,000 a $9,000 al mes, prestaciones de ley y superiores, así como la opción a contrato indefinido. Se requiere disponibilidad para atender tickets asignados y seguir protocolos internos en caso de trabajo en campo.

Servicios

Prestaciones de ley

Opción a contrato indefinido

Seguro de vida

Formación

• Experiencia comprobable en soporte técnico en impresoras y multifuncionales.
• Amplio conocimiento en reparaciones a impresoras de marcas específicas.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Atender en sitio o campo los tickets asignados por Mesa de Ayuda.
• Solucionar fallas Hardware, software y conectividad.
• Reportar llegada y salida en sitio.

Conocimientos

Soporte técnico en impresoras

Conocimiento en conectividad de redes

Manejo de consumibles genéricos

Educación

Certificado Nível Superior / Carrera Técnica en sistemas, electrónica o afines

Descripción del empleo

Comercializadora de impresión, solicita :

• Técnico de Servicio y Reparación (equipos multifuncionales).

Estamos buscando Técnicos para equipos de Impresión para la región de Puebla, con experiencia en diferentes marcas de multifuncionales y equipos de fotocopiado, al igual que tener conocimientos en conectividad de redes.

Requisitos

• Experiencia comprobable en soporte técnico en impresoras y multifuncionales.
• Certificado Nível Superior / Carrera Técnica en sistemas, electrónica o afines.
• Cursos o Certificaciones (Opcional).
• Amplio conocimiento en reparaciones a impresoras y multifuncionales de las marcas, Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh.
• Disponibilidad de horario y viajar.
• Experiencia en uso y manejo de consumibles genéricos.

Funciones

• Atender en sitio o campo los tickets que le sean asignados por Mesa de Ayuda.
• (Atención de fallas Hardware, software, conectividad, entregas de refacciones, consumibles, solución de fallas vía remota, asesorías vía telefónica, apoyo con reportes foráneos se asignarán viáticos, rehabilitación de equipos, diagnósticos entre otras actividades).
• Reportar llegada y salida en sitio (mandar ubicación WhatsApp).
• Seguimiento y cierre en Mesa de Ayuda de los tickets asignados.
• Mantener el orden y organización en la documentación de reportes.
• Mandar reportes / manuales solicitados por el jefe del área.
• En caso de estar en sitio (dependencia de gobierno o privada) seguir las reglas y programas internos.
• Mantener comunicación principalmente con la encargada de mesa de ayuda y jefe directo en primera instancia.

Ofrecemos

• Sueldo base
• Prestaciones de ley (IMSS al 100%, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
• Prestaciones superiores (vales de despensa, seguro de vida y fondo de ahorro).
• ¡Si cubres el perfil postúlate por este medio o bien comunícate al número telefónico publicado.

Sueldo : $8-9, al mes

Tipo de puesto

Tiempo completo

Prestaciones

• Opción a contrato indefinido
• Seguro de vida

Lugar de trabajo

Empleo presencial