Technical Writer Specialist

ALTEN Mexico; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 420,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Gastos Médicos Mayores (incl

15 días de aguinaldo

12 días de vacaciones

Seguro social

Vales de despensa quincenales

Proyectos innovadores

Job summary

ALTEN MÉXICO busca un Especialista en Redacción Técnica para crear y mantener manuales, guías, catálogos y documentación de API en un entorno de ingeniería. Se prioriza claridad, estructura y reutilización con DITA, XML y herramientas como Oxygen/XML Flare.

El rol implica coordinar revisiones, entrevistas con ingenieros y la validación técnica, además de incorporar multimedia y mantener consistencia terminológica. Se ofrece oportunidad de proyectos innovadores y crecimiento profesional.

Qualifications

• Más de 4 años de experiencia laboral.
• Dominio de DITA (Darwin Information Typing Architecture).
• Conocimiento de XML, SGML o Markdown.
• Experiencia en editores especializados (Oxygen XML Editor, MadCap Flare, Adobe FrameMaker).
• Experiencia en ilustración y diseño técnico (Visio o Lucidchart).
• Experiencia en control de versiones (Git o SVN, Bitbucket o GitHub).
• Conocimiento de APIs para integrar documentación con otras plataformas (Jira, Salesforce).
• Herramientas como Sphinx (para documentación de Python) o Doxygen (para C++/Java).
• Inglés intermedio (capaz de seguir una conversación en una llamada en inglés, leer documentación y contestar correos en inglés).

Responsibilities

• Crear y mantener manuales técnicos, guías de usuario y de mantenimiento, y catálogos de repuestos usando sistemas de documentación estructurados.
• Garantizar que la documentación sea clara, concisa y adecuada para el usuario final.
• Organizar la información mediante estructuras fáciles de entender (tablas, listas, diagramas, etc.).
• Aplicar metodologías de documentación como DITA para reutilización de contenido.
• Administrar documentación en CMS y controlar versiones.
• Recopilar información técnica mediante entrevistas con ingenieros y expertos.
• Validar la precisión técnica de la documentación con los equipos correspondientes.
• Coordinar revisiones y aprobaciones con stakeholders.
• Crear diagramas, esquemas técnicos e ilustraciones de apoyo.
• Incorporar contenido multimedia como videos, animaciones e imágenes 3D.
• Mantener consistencia en la terminología técnica y calidad de las traducciones.
• Actualizar documentación según cambios de productos, procesos o regulaciones.
• Comunicar actualizaciones mediante notas de versión y boletines técnicos.
• Atender consultas de usuarios relacionadas con la documentación.
• Desarrollar FAQs, guías rápidas y materiales de capacitación o e-learning.

Skills

Comunicación técnica

Organización de información

Interacción con ingeniería

Tools

Oxygen XML Editor

MadCap Flare

Adobe FrameMaker

Sphinx

Doxygen

Job description

ALTEN MÉXICO forma parte del Grupo ALTEN, un líder global en consultoría de ingeniería y tecnología. Nos dedicamos a ofrecer soluciones a la medida en diversas industrias, incluyendo la Automotriz, Aeroespacial, Energía y Telecomunicaciones. Comprometidos con la innovación y la excelencia, contamos con un equipo multidisciplinario que impulsa el desarrollo de proyectos de alto impacto a nivel internacional.

Actualmente, buscamos un Technical Writer Specialist para unirse a nuestro equipo de ingeniería. En este puesto serás responsable de crear y mantener manuales técnicos, guías de usuario y de mantenimiento, y catálogos de repuestos usando sistemas de documentación estructurados.

• Desarrollar y actualizar manuales de usuario, guías de mantenimiento, catálogos de repuestos y documentación de API.
• Garantizar que la documentación sea clara, concisa y adecuada para el usuario final.
• Organizar la información mediante estructuras fáciles de entender (tablas, listas, diagramas, etc.).
• Aplicar metodologías de documentación como DITA para reutilización de contenido.
• Administrar documentación en CMS y controlar versiones.
• Recopilar información técnica mediante entrevistas con ingenieros y expertos.
• Validar la precisión técnica de la documentación con los equipos correspondientes.
• Coordinar revisiones y aprobaciones con stakeholders.
• Crear diagramas, esquemas técnicos e ilustraciones de apoyo.
• Incorporar contenido multimedia como videos, animaciones e imágenes 3D.
• Mantener consistencia en la terminología técnica y calidad de las traducciones.
• Actualizar documentación según cambios de productos, procesos o regulaciones.
• Comunicar actualizaciones mediante notas de versión y boletines técnicos.
• Atender consultas de usuarios relacionadas con la documentación.
• Desarrollar FAQs, guías rápidas y materiales de capacitación o e-learning.

+4 años de experiencia laboral

- Metodologías de documentación (Dominio de DITA - Darwin Information Typing Architecture)

- Conocimiento de XML, SGML o Markdown

- Experiencia en editores especializados (Oxygen XML Editorx, MadCap Flare, Adobe FrameMaker)

- Experiencia en Ilustración y Diseño Técnico (Microsoft Visio o Lucidchart)

- Experiencia in Control de Versiones (Git o SVN, Bitbucket o GitHub)

-Conocimiento de APIs para integrar documentación con otras plataformas (ej. Jira, Salesforce).

-Herramientas como Sphinx (para documentación de Python) o Doxygen (para C++/Java).

-Inglés intermedio (capaz de seguir una conversación en una llamada en inglés, leer documentación y contestar correos en inglés).

• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión).
• 15 días de aguinaldo.
• 12 días de vacaciones (a partir del primer año).
• Seguro social.
• Vales de despensa quincenales.
• Oportunidad de participar en proyectos innovadores dentro del sector de almacenamiento de energía y tecnologías sustentables.