Technical Manager Cloud (Tam/Tm Cloud)

Azka It Consulting; Xico; On-site; MXN 360,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

30 días de aguinaldo

10% de vales de despensa

13% de fondo de ahorro

Prima vacacional 50%

SGMM — Seguro de Gastos Médicos May. (

Apoyo para celular 600 MXN mensuales

12 días de vacaciones

Job summary

AZKAIT en Ciudad de México busca un Global Technical Account Manager (Cloud) con al menos 3 años de experiencia en nube privada para gestionar servicios y atención a clientes empresariales. La posición requiere disponibilidad para viajar por México y LATAM.

Se valorarán certificaciones Huawei Cloud y habilidades en arquitectura cloud, seguridad y frameworks relevantes. Modalidad presencial en CDMX y beneficios competitivos.

Qualifications

• Se exige título universitario o superior en áreas relacionadas.
• Al menos 3 años gestionando servicios Cloud y soporte post-venta.
• Experiencia HANDS-ON en nube privada es indispensable.
• Certificaciones Huawei Cloud, PMP o ITIL son preferidas.

Responsibilities

• Gestión técnica de servicios Cloud para clientes empresariales.
• Atención y soporte post‑venta a clientes corporativos.
• Gestión de requerimientos, incidentes y problemas de infraestructura.

Skills

Infraestructura de nube privada

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Education

Licenciatura o superior en Ciencias de la Computación/IT

Tools

Huawei Cloud HCIA/HCIP/HCIE

PMP

ITIL

Job description

AZKAIT es una empresa mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.

Estamos en la búsqueda de tu talento como Technical Account Manager (Cloud)

• Bachelor's degree or above en Computer Science, Information Technology, Telecommunications, o disciplinas relacionadas.
• Mínimo 3 años en gestión técnica de servicios cloud, atención a clientes empresariales y soporte post-venta.
• Experiencia HANDS-ON en private cloud (indispensable).
• Certificaciones Huawei Cloud (HCIA/HCIP/HCIE), PMP, ITIL u otras relevantes preferidas.
• Strong customer-oriented mindset, teamwork spirit, y disposición a viajar dentro de México y LATAM cuando se requiera.

Tecnologías y Competencias

• Experiencia práctica en infraestructura de nube privada.
• Conocimiento de arquitectura cloud y sus frameworks.
• Experiencia en servicios cloud y atención técnica a clientes.
• Capacidad para atender requerimientos, incidentes y problemas de aplicaciones o infraestructura.
• Al menos 3 años de experiencia relevante.

Prioritarias:

• Infraestructura y servicios de nube privada asociados a VMware, Oracle e IBM.
• Seguridad informática y conocimientos de ciberseguridad.
• Experiencia en public cloud.
• Conocimiento de frameworks de arquitectura cloud, como TOGAF y AWS Well-Architected.

Beneficios

• 30 días de aguinaldo.
• 10% de vales de despensa (tope de $8,300 MXN mensuales).
• 13% de fondo de ahorro.
• Prima vacacional 50%.
• SGMM (Seguro de Gastos Médicos Mayores) — solo para el empleado.
• $600 MXN mensuales de apoyo para celular personal.
• 12 días de vacaciones.

Ubicación: Mexico City.

Modalidad de Trabajo: Presencial.