Team Leader

Vcip Soluciones; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones en telecomunicaciones está buscando un Team Leader para su Call Center en México. El candidato ideal debe tener experiencia mínima de 6 meses a 1 año en liderazgo y coaching, así como manejo de KPI's y habilidades intermedias en Excel. Ofrecemos un sueldo neto más bonificaciones y prestaciones de ley, con oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico.

Servicios

Sueldo base

Bono

Prestaciones de ley

Oportunidad de crecimiento

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año como líder en call center de ventas.
• Excel intermedio y manejo de KPI's.
• Habilidades de coaching y liderazgo.

Responsabilidades

• Asegurar la adecuada ejecución de los procesos.
• Manejo de personal mediante KPI's.
• Elaboración de métricas y revisión de llamadas.

Conocimientos

Liderazgo

Coaching

Manejo de KPI's

Excel intermedio

Educación

Media Superior

Descripción del empleo

Vacante para la empresa VCIP Soluciones en Calzada de las bombas - Coyoacán, Ciudad de México :

TEAM LEADER PARA CALL CENTER.

Requisitos :

• Experiência mínima de 6 meses a 1 año como líder, couching Experiência en call center de ventas "prefentemente".
• Excel intermedio Manejo de KPI ´S.

FUNCIONES A REALIZAR :

• Asegurar la adecuada ejecución de los procesos.
• Manejo de personal mediante KPI ´S para el cumplimiento de la meta
• Elaboración de métricas
• Revisión de llamadas y retroalimentación a agentes telefónicos
• Manejo de personal

OFRECEMOS

Sueldo base de $ NETOS + BONO $ ESQUEMA DE COMISIONES Prestaciones de ley.

Oportunidad de crecimiento.

Zona a Laborar - Coapa, Coyoacan

NTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO ADJUNTANDO CV O BIEN AL WATHS*CON LA LIC. GUADALUPE OSEGUERA INDICANDO LA VACANTE.

Nível de educación deseada :

Media Superior

Nível de experiencia deseada :

Nível Medio

Función departamental :

Comercial / Ventas

Industria :

Call Centers / Telemarketing