Supervisor técnico automatización o montacargas

HumanBest; Ramos Arizpe; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios técnicos busca un Supervisor Técnico de Servicio en Ramos Arizpe. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de equipos, gestión de proyectos y habilidades sólidas para resolver problemas técnicos. Ofrecemos un sueldo bruto de $20,000 mensuales, Vales de Despensa, aguinaldo y seguro de vida.

Servicios

Vales de Despensa

Aguinaldo

Fondo de Ahorro

Seguro de Vida

Uniforme

Capacitación

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en roles técnicos.
• Al menos 1 año en supervisión o gestión de equipos.
• Conocimiento en manejo de inventarios de refacciones e insumos.

Responsabilidades

• Gestionar un equipo de técnicos para mantener servicios eficientes.
• Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación.
• Identificar y resolver problemas técnicos en el lugar de trabajo.

Conocimientos

Orientación hacia la solución de problemas

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Conocimientos técnicos sólidos

Educación

Título universitario o técnico en Ingeniería Mecánica o Industrial

Herramientas

Manejo de manual de partes EPC

Descripción del empleo

En HumanBest, estamos en busca de un Supervisor Técnico de Servicio apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Llevar el control de los servicios programados de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de montacargas y automatización y dar seguimiento al cumplimiento de estos, en tiempo y forma bajo las políticas y procedimientos. Este puesto es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y optimizar la eficiencia operativa de nuestros servicios técnicos.

Como Supervisor Técnico de Servicio, tu responsabilidad incluirá la gestión de un equipo de técnicos, la planificación y seguimiento de proyectos, así como la identificación de oportunidades de mejora en nuestros procesos de servicio. Deberás garantizar que el equipo cuente con la capacitación y los recursos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva.

Responsabilidades

• Capacidad para entender las necesidades de los clientes (sean estos internos o externos) y a dar respuesta a esta necesidades con alto nivel de servicio, respetando los compromisos de calidad, costo y fechas de entrega.
• Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación constante para fomentar el desarrollo profesional.
• Habilidad de estudiar una situación o problema en todas sus partes, comparando los elementos, implicaciones y aspectos mas importantes que lo conforman. Propone e implementa de manera asertiva la mejor alternativa de solución para eliminar el conflicto o problema
• Identificar y resolver problemas técnicos en el lugar de trabajo.
• Desarrollar y actualizar procedimientos y manuales de operación para mejorar la eficiencia del servicio.
• Actuar como punto de contacto entre el equipo técnico y otras áreas de la empresa para asegurar una comunicación efectiva.
• Asignar trabajos a cada técnico según orden de Control SV para cumplir

• Título universitario o técnico en Ingeniería Mecánica o Industrial o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en roles técnicos y al menos 1 año en supervisión o gestión de equipos.
• Conocimientos técnicos sólidos en los productos y servicios de la empresa.
• Conocimiento en manejo de inventarios de refacciones e insumos
• Orientación hacia la solución de problemas y la mejora continua de procesos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de manual de partes EPC
• Disponibilidad para realizar viajes ocasionales si es necesario.

Sueldo

$20,000.00 brutos

Vales de Despensa

$1,200 mensuales

Aguinaldo

30 días

Fondo de Ahorro

8%

Seguro de Vida

Sí

Uniforme

Sí

Capacitación

Cursos y certificaciones

Horario

Turno mixto

Zona de trabajo: Cuernavaca Planta Tulipanes