Supervisor, Operations

GXO Opportunity; Cuautitlán; Presencial; MXN 420.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GXO Logistics en Estado de México busca un Supervisor de Operations para liderar la operación de almacén, garantizando cumplimiento de objetivos y mejora continua. Reportarás al Gerente de Almacén y coordinarás con el cliente para definir requisitos y estrategias.

Se requiere ingeniería en logística o industrial y al menos 5 años en supervisión de operaciones en centros de distribución, experiencia en embarques a tiendas departamentales y liderazgo de equipos grandes.

Formación

• Ingeniería en logística, industrial o afín.
• Al menos cinco años de experiencia supervisando operaciones en Centros de Distribución.
• Experiencia en manejo de embarques a tiendas departamentales y en retail.
• Liderazgo de equipos de al menos 50 personas.
• Disponibilidad para rolar turnos diurnos, incluyendo fines de semana.
• Conocimiento en Blue Yonder/WMS y Microsoft Excel avanzado.
• Inglés avanzado deseable.

Responsabilidades

• Asegurar que todos los movimientos físicos queden reflejados en el sistema.
• Dar respuesta y seguimiento a problemas que afecten el servicio.
• Definir requisitos de operación y asegurar implementación de nuevas estrategias.
• Dar seguimiento a métricas (dashboards) y generar reportes de operación.
• Coordinar planes de acción con el cliente para mejorar el servicio.
• Generar reportes para el proceso de facturación del cliente.
• Dar seguimiento al personal a cargo en temas de retardos, faltas y tiempo extra.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería en logística o industrial

Herramientas

Blue Yonder/WMS

Excel avanzado

Descripción del empleo

En GXO estamos en busca de nuestro próximo Supervisor, Operations para nuestro equipo en Estado de Mèxico.

En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.

Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos diseñando cadenas de suministro que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.

Responsable de liderar el área de almacén bajo el cumplimiento de los objetivos organizacionales y los convenidos con el cliente, garantizando la gestión y aplicación de los procesos operativos. Favorece la detección de necesidades y mejora continua que contribuyan a un ambiente de excelencia operativa.

Principales Responsabilidades:

• Asegurar que todos los movimientos físicos (recibos, embarques, devoluciones, traspasos, etc.) queden correctamente reflejados en el sistema.
• Dar respuesta y seguimiento a problemas en la operación que afecten el servicio hacia el cliente.
• Trabajar en conjunto con el Gerente de Almacén para definir los requisitos de la operación y asegurar la implementación de nuevas estrategias e iniciativas para satisfacer o superar las expectativas de los clientes.
• Dar seguimiento a métricos (Dashboard) mensuales, generar reportes de operación y participar en reuniones de resultados al cliente.
• Generar reportes para el proceso de facturación del cliente.
• Coordinar planes de acción en conjunto con el cliente para resolver problemas operativos que impidan otorgar un nivel óptimo de servicio al cliente.
• Dar seguimiento al personal a cargo en cuanto a temas de retardos, faltas, vacaciones y tiempo extra generado.

Requisitos:

• Ingeniería en logística, industrial o a fin deseable.
• Al menos cinco años de experiencia en posiciones de supervisión de operaciones dentro de Centros de Distribución.
• Experiencia en manejo de embarques a tiendas departamentales indispensable.
• Experiencia en manejo de operaciones de retail o consumo de un tamaño de alrededor de 7,000 m2 indispensable.
• Liderazgo de equipos de al menos 50 personas a cargo.
• Disponibilidad para rolar turnos diurnos incluyendo fin de semana
• Conocimiento en Blue Yonder deseable (WMS).
• Excel avanzado (Formulas, Tablas dinámicas y Macros).
• Inglés avanzado deseable.

GXO Logisticses una empresa que ofrece igualdad de oportunidades para nuestros candidatos para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Nuestro compromiso es realizar un proceso de Reclutamiento y Selección transparente de los solicitantes sin distinción de origen étnico o nacional, género, edad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil, postura política, identidad de género, discapacidad o cualquier otra distinción biológica, social y cultural de mujeres y hombres.

GXO Logisticsprohíbe el trabajo infantil en cualquiera de las actividades laborales y comerciales, asegurando que se respeten los derechos fundamentales de niñas, niños y adolescentes.GXOcumple con todas las leyes, regulaciones y estándares laborales locales e internacionales y de la industria aplicables en la protección infantil.

GXO Logisticsen ningún caso exige a los candidatos el pago de alguna tarifa por contratación ni ningún otro tipo de compensación como condición para su empleo en nuestra compañía.