SUPERVISOR OPERACIONES QUERETARO

Oxxo; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 350,000 - 500,000; Full time

Job summary

FEMSA busca un Supervisor de Operaciones Logísticas para gestionar el programa diario de fleteo en Querétaro, asignar flota propia y tercerizada y garantizar la entrega a tienda cumpliendo inocuidad, temperatura y requisitos del cliente.

Reportando al negocio de Proximidad y Logística FEMSA, supervisará el despacho, verificará ventanas de entrega y manejo de caja chica, valorando experiencia en rutas regionales y liderazgo de equipos.

Qualifications

• Conocer rutas de la región y administración de flotas.
• Administración de Personal y comunicación asertiva (80-100 personas).
• Conocimiento en sistemas de seguimiento y gestión de actividades propias del puesto.

Responsibilities

• Planificar y despachar los embarques del cliente, asignando recursos según el programa diario de fleteo.
• Asegurar el cumplimiento de ventanas de entrega y tiempos de tránsito.
• Asignar viajes de forma equitativa conforme a categorías de operadores.
• Despachar y cerrar viajes en tiempo y forma, cumpliendo procedimientos (anticipos, gastos, combustible, documentación).
• Manejar la caja chica de operaciones correctamente.
• Garantizar requisitos de calidad (ISO 14000, 39000, 9001).
• Apoyar monitoreo de unidades y revisión de jornadas del operador.
• Realizar inventarios de equipo, tarjetas iave y combustible según procedimientos.
• Asegurar recepción de combustible y documentación correspondiente.
• Notificar incidencias y mantener al cliente informado durante el viaje.
• Notificar incidentes o accidentes de operación de forma inmediata.

Skills

Liderazgo de equipos

Análisis de información

Seguimiento de indicadores

Empatía

Excel (intermedio-avanzado)

Job description

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Supervisor Operaciones Logísticas

Negocio: Proximidad y Logística FEMSA

Ubicación: Queretaro

Objetivo Rol

Gestionar el programa diario de fleteo, asegurando el despacho correcto de los viajes, asignación adecuada de flota propia y tercerizada; garantizar la seguridad vial, monitorear los viajes diarios hasta su destino, asegurando la entrega correcta en tienda, hasta la recepción del operador regresando de ruta, asegurándose que se ha cumplido todos los requisitos del cliente (Entrega completa, en tiempo, inocuidad, temperatura, retorno, etc)

Responsabilidades

• Planificar, despachar los embarques del cliente, asignando los recursos necesarios de acuerdo con el programa diario de fleteo.
• Asegurar el cumplimento a ventanas de entrega y tiempos de tránsito de los viajes realizados.
• Asignación de viajes de forma equitativa y de acuerdo con las categorías establecidas de los operadores.
• Despacho y cierre de viajes en tiempo y forma cumpliendo todos los procedimientos implicados (anticipos, comprobación de gastos, control y despacho de combustible, control de la documentación, previas, etc.).
• Asegurar el manejo correcto de la caja chica de operaciones
• Asegura el cumplimiento a los requisitos de calidad (ISO 14000, 39000, 9001)
• Apoyo para el monitoreo y seguimiento de unidades y revisión de jornada del operador
• Realizar inventarios de equipo, tarjetas iave y tarjetas de combustible de acuerdo con los procedimientos
• Asegurar la correcta recepción de combustible, así como la documentación de acuerdo con procedimiento.
• Notificaciones y envío de información al cliente por cualquier eventualidad en el viaje.
• Notificar e informar de forma inmediata cualquier incidente o accidente en la operación.

Experiencia Áreas

• Conocer rutas de la región y administración de flotas, distribución 2 años Indispensable
• Administración de Personal y comunicación asertiva 6 meses a 1 año Indispensable (80-100 personas)
• Conocimiento en sistemas afines de seguimiento y gestión a actividades propias del puesto 2 años de experiencia.

Conocimientos técnicos y/o Certificaciones

• Logística de transporte
• Conocimiento de rutas para desplazamiento de producto, costos, seguridad entre otros.
• Seguridad Vial
• Conocimiento de Protocolos de seguridad vial para la prevención de accidentes (Normas y Reglamento de tránsito)

Competencias:

Liderazgo equipos, análisis de información y seguimiento indicadores, empatía

Manejo de Office (Excel intermedio-Avanzado) Indispensable

Disponibilidad Rotación Turnos

• 1er turno de lunes a sábado de 6am a 2pm
• 2do turno de lunes a sábado de 2pm a 10 pm
• 3er turno de domingo a viernes de 10 pm a 6 am

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.