SUPERVISOR OPERACIONES

FEMSA Comercio; Guadalupe; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA Comercio busca un Supervisor de Operaciones para gestionar el programa diario de fleteo, asegurar el despacho correcto de viajes y la adecuada asignación de flota. Se supervisa el cumplimiento de entregas, tiempos y cumplimiento de requisitos del cliente, con énfasis en seguridad y control documental.

El rol implica coordinar el despacho y cierre de viajes, administrar la caja chica de operaciones y verificar cumplimiento de normas ISO aplicables, manteniendo comunicación constante con el

Formación

• Planificar y coordinar el despacho de embarques conforme al programa diario.
• Dar seguimiento a los viajes para cumplir ventanas de entrega y tiempos.
• Realizar la asignación de viajes de forma equitativa según directrices.

Responsabilidades

• Gestionar el programa diario de fleteo, asegurando despacho correcto de viajes.
• Asignación adecuada de flota propia y tercerizada.
• Monitorear viajes diarios hasta su destino y entrega en tienda.

Conocimientos

Planificación despacho

Coordinación de flota

Monitoreo de viajes

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

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En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Supervisor de Operaciones

Nombre Posición Jefe Directo: Coordinador de Operaciones

Área: Operaciones

Ubicación: Guadalupe Nuevo Leon

Misión del puesto:

Gestionar el programa diario de fleteo, asegurando el despacho correcto de los viajes, asignación adecuada de flota propia y tercerizada; garantizar la seguridad vial, monitorear los viajes diarios hasta su destino, asegurando la entrega correcta en tienda, hasta la recepción del operador regresando de ruta, asegurándose que se ha cumplido todos los requisitos del cliente (Entrega completa, en tiempo, inocuidad, temperatura, retorno, etc)

Experiencia y habilidades:

Planificar y coordinar el despacho de embarques del cliente, asegurando la asignación de los recursos necesarios de acuerdo con el programa diario de fleteo.

Dar seguimiento a los viajes para asegurar el cumplimiento de ventanas de entrega y tiempos de tránsito establecidos.

Realizar la asignación de viajes de manera equitativa, considerando las categorías y lineamientos establecidos para los operadores.

Coordinar el despacho y cierre de viajes, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y administrativos, incluyendo anticipos, comprobación de gastos, combustible, documentación y previas.

Administrar y controlar correctamente la caja chica de operaciones.

Asegurar el cumplimiento de los estándares y requisitos de calidad aplicables a la operación (ISO 14000, ISO 39000 e ISO 9001).

Apoyar en el monitoreo y seguimiento de unidades, así como en la revisión de la jornada laboral de los operadores.

Realizar inventarios y controles de equipo, tarjetas IAVE y tarjetas de combustible, conforme a los procedimientos establecidos.

Supervisar la correcta recepción de combustible y validar la documentación correspondiente.

Mantener comunicación constante con el cliente, realizando las notificaciones y envío de información ante cualquier eventualidad durante los viajes.

Reportar de manera inmediata cualquier incidente o accidente ocurrido durante la operación.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.