Supervisor de Torre de Control

Owens Corning Mexico; Ciudad de México; Presencial; MXN 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Owens Corning Mexico busca un/a Responsable de la Torre de Control Logística para supervisar la visibilidad end-to-end de embarques y coordinar operaciones nacionales e internacionales.

Se requiere experiencia en SAP TM/Oracle TM, liderazgo de equipos y enfoque en cumplimiento de SLA, seguridad y costos. El rol es on site en la Delegación Gustavo A. Madero, CDMX.

Formación

• Inglés avanzado.
• Experiencia en liderazgo y administración de equipos operativos.
• Dominio de sistemas de monitoreo y plataformas de seguimiento de transporte (TMS).
• Experiencia en SAP TM y/o Oracle TM.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar el monitoreo en tiempo real de transportes y embarques, asegurando la visibilidad de las operaciones mediante GPS y herramientas de rastreo.
• Garantizar el cumplimiento de niveles de servicio y entregas a tiempo, manteniendo 99% de cumplimiento.
• Gestionar proactivamente la operación logística, anticipando riesgos e incidencias para minimizar desviaciones.
• Liderar y desarrollar al equipo de Torre de Control, asignando prioridades y promoviendo la mejora continua.
• Administrar excepciones, incidentes y protocolos de seguridad, generando reportes e indicadores para la toma de decisiones.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo en equipo

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Gestión de operaciones

Educación

Ing. Industrial

Ing. en Logística

Lic. en Administración de empresas

Título/Cédula profesional

Herramientas

SAP Transportation Management

Oracle Transportation Management

TMS

Sistemas de monitoreo

Rastreo satelital

Descripción del empleo

Location(s): Deleg. Gustavo A Madero, Mexico State, MX, 7360

Function: Supply Chain

Audience: Experienced Professional

Work Arrangement: On Site

Requisition ID: 70114

Descripción De La Posición

Es responsable de supervisar y coordinar la operación de la Torre de Control Logística, asegurando la visibilidad end-to-end de embarques nacionales e internacionales, el cumplimiento de planes de carga, el monitoreo en tiempo real de unidades en tránsito y la atención oportuna de incidencias que puedan impactar el servicio, los costos o la seguridad. Lidera el seguimiento de indicadores operativos, la comunicación con transportistas y áreas internas, así como el uso de herramientas digitales para la gestión y trazabilidad de embarques.

Principales Responsabilidades

• Supervisar y coordinar el monitoreo en tiempo real de transportes y embarques, asegurando la visibilidad de las operaciones mediante sistemas GPS, rastreo satelital y herramientas de seguimiento para operaciones nacionales e internacionales.
• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y entregas al cliente, asegurando que los pedidos se ejecuten conforme a la programación en SAP y manteniendo un nivel de cumplimiento de entregas a tiempo de al menos 99%.
• Gestionar proactivamente la operación logística, anticipando riesgos e incidencias que puedan afectar los tiempos de entrega, implementando acciones preventivas y dando seguimiento oportuno a los pedidos para minimizar desviaciones y retrasos.
• Liderar y desarrollar al equipo de Torre de Control, supervisando el desempeño, asignando prioridades, brindando capacitación y promoviendo una cultura orientada a resultados, cumplimiento de objetivos y mejora continua.
• Administrar excepciones, incidentes y protocolos de seguridad, coordinando la atención de eventos operativos, la comunicación con áreas internas, clientes, proveedores y autoridades, así como la generación de reportes e indicadores para la toma de decisiones.

Perfil

• Ing. Industrial, Ing. en Logística, Lic. en Administración de empresas o carreras afín. Debe contar con Título/Cédula profesional.
• 5 años en áreas de logística y transporte, incluyendo supervisión de operaciones, seguimiento de embarques y coordinación de equipos de trabajo.

Conocimientos/experiencia Requerida e Indispensable

• Inglés avanzado.
• Experiencia en liderazgo y administración de equipos operativos.
• Dominio de sistemas de monitoreo, rastreo satelital y plataformas de seguimiento de transporte (TMS).
• Experiencia en el uso de SAP Transportation Management y/o Oracle Transportation Management.
• Conocimiento de protocolos de seguridad, gestión de riesgos y sistemas de administración de transporte.

Deseable

• Conocimiento sólido de operaciones de logística, transporte y distribución.
• Manejo intermedio de Excel y Power BI para análisis y seguimiento de indicadores.
• Conocimiento en comercio exterior: procesos aduanales, importaciones y exportaciones.
• Experiencia en el análisis y seguimiento de indicadores logísticos.
• Experiencia en monitoreo y trazabilidad de embarques nacionales e internacionales.
• Enfoque en atención y servicio al cliente.
• Experiencia en la gestión y coordinación de transportistas y proveedores de transporte.

Habilidades

• Liderazgo.
• Trabajo en equipo.
• Análisis de datos.
• Comunicación efectiva.