Supervisor de Técnicos - en Plomería y Electricidad

EXELECT MEXICO; Monterrey; On-site; MXN 400,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Capacitación y desarrollo

Oportunidad de crecimiento

Job summary

EXELECT MEXICO busca Supervisor de Técnicos de Campo con experiencia en plomería y electricidad para coordinar un equipo de técnicos que realizan servicios de mantenimiento en Monterrey y zonas cercanas.

La persona ideal organiza rutas, gestiona tiempos y resultados, supervisa diagnósticos y garantías, y mantiene comunicación constante con clientes y personal interno para asegurar que los trabajos se ejecuten en tiempo, forma y con la calidad esperada.

Qualifications

• Experiencia comprobable supervisando equipos de técnicos de campo.
• Conocimientos en plomería y electricidad.
• Capacidad de organización y seguimiento de múltiples servicios.

Responsibilities

• Dar seguimiento a las rutas y desplazamientos del personal técnico.
• Monitorear tiempos de llegada, atención y conclusión de servicios.
• Asegurar el cumplimiento de servicios programados.
• Dar seguimiento a diagnósticos, cotizaciones y trabajos realizados.
• Revisar la calidad de los servicios y detectar oportunidades de mejora.
• Dar seguimiento a garantías, retrabajos e incidencias con clientes.
• Controlar gastos relacionados con la operación de campo.
• Resolver situaciones operativas durante los servicios.

Skills

Coordinación de equipos

Organización

Gestión de rutas

Manejo de tiempos

Education

Bachillerato Tecnológico

Tools

Microsoft Excel

Job description

¿Tienes experiencia coordinando técnicos que realizan servicios directamente en campo y sabes organizar personas, tiempos, rutas y resultados?

Buscamos Supervisor de Técnicos de Campo especializado en Plomería y Electricidad para coordinar un equipo de técnicos que realizan servicios de mantenimiento en diferentes ubicaciones.

Esta posición es para una persona con experiencia en operaciones de campo, capaz de organizar la asignación de servicios, dar seguimiento a técnicos que se encuentran fuera de la empresa y asegurar que cada trabajo se realice en tiempo, forma y con la calidad esperada.

Importante: buscamos experiencia supervisando técnicos que se desplazan a diferentes servicios o clientes. La experiencia exclusivamente como Supervisor de Mantenimiento dentro de una planta no es el enfoque principal de la posición.

¿QUÉ HARÁS?

• Dar seguimiento a las rutas y desplazamientos del personal técnico.
• Monitorear los tiempos de llegada, atención y conclusión de los servicios.
• Asegurar el cumplimiento de los servicios programados.
• Dar seguimiento a diagnósticos, cotizaciones y trabajos realizados.
• Revisar la calidad de los servicios y detectar oportunidades de mejora.
• Dar seguimiento a garantías, retrabajos e incidencias con clientes.
• Controlar gastos relacionados con la operación de campo.
• Resolver situaciones operativas que se presenten durante los servicios.
• Mantener comunicación constante con técnicos, clientes y personal interno.
• Generar y dar seguimiento a indicadores de productividad y calidad.

BUSCAMOS EXPERIENCIA EN:

• Coordinación de personal que realiza servicios fuera de las instalaciones de la empresa.
• Manejo de rutas, zonas, tiempos de traslado y prioridades.
• Manejo de indicadores de productividad.

REQUISITOS

• Conocimientos en Plomería y Electricidad
• Experiencia comprobable supervisando equipos de técnicos de campo.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Habilidad para resolver problemas operativos.
• Manejo de computadora y herramientas administrativas.
• Licencia C vigente.
• Manejo de vehículo estándar.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Buscamos una persona que no solamente tenga experiencia supervisando personal, sino que pueda demostrar resultados concretos de su equipo.

OFRECEMOS

• Sueldo competitivo acorde con experiencia + Bonos
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Capacitación y desarrollo.
• Oportunidad de crecimiento.

Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.

Si tienes experiencia coordinando técnicos que trabajan en campo y estás acostumbrado a administrar servicios, tiempos, rutas y resultados,

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Electricidad, Plomería, Supervisión
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan