Supervisor de seguridad

TIENDAS SORIANA, S.A. DE C.V.; Monterrey; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Soriana, una empresa minorista líder en México, busca un Supervisor de seguridad para coordinar y supervisar el equipo de seguridad en tienda, asegurando el cumplimiento de protocolos para proteger personas, instalaciones y mercancía.

En este puesto, realizarás recorridos frecuentes, revisarás cámaras, gestionarás incidencias y elaborarás reportes; colaborarás con operaciones para mantener un ambiente seguro para clientes y personal.

Formación

• Capacidad de supervisión de equipos y organización de turnos.
• Conocimientos en seguridad física, control de accesos y protección de instalaciones.
• Excelentes aptitudes de comunicación para trato cercano y respetuoso.
• Experiencia en gestión de operaciones en tienda, con foco en prevención de pérdidas.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar al equipo de seguridad en tienda.
• Realizar recorridos y revisar cámaras de seguridad.
• Gestionar incidencias y elaborar reportes de seguridad.
• Colaborar con otras áreas operativas para garantizar un ambiente seguro.

Conocimientos

Supervisión de equipos

Seguridad física

Comunicación

Liderazgo

Gestión de incidencias

Herramientas

Herramientas de seguridad

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

TIENDAS SORIANA, S.A. DE C.V. es una empresa 100% mexicana dedicada al comercio minorista y comprometida con deleitar a sus clientes en cada visita. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, cómoda y cercana, con atención personalizada y productos de calidad. Trabajamos para crear un entorno donde tanto clientes como personas empleadas se sientan valoradas. Si te interesa desarrollarte en una empresa sólida y en crecimiento dentro del sector retail, Soriana ofrece oportunidades de formación y promoción interna.

Descripción del puesto

Como Supervisor de seguridad, te encargarás de coordinar y supervisar al equipo de seguridad en tienda para asegurar el cumplimiento de los protocolos de protección de personas, instalaciones y mercancía. En tu día a día, realizarás recorridos constantes, revisarás cámaras y sistemas de seguridad, gestionarás incidencias y elaborarás reportes, asegurando una actuación rápida y ordenada ante cualquier situación. También colaborarás con otras áreas operativas para garantizar un ambiente seguro para clientes y personal, ofreciendo apoyo y orientación cuando sea necesario. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en CDMX y Estado de México.

Requisitos

• Capacidad de supervisión de equipos, organización de turnos y liderazgo para coordinar al personal de seguridad.


• Conocimientos en seguridad física, control de accesos y protección de instalaciones y mercancía.


• Excelentes aptitudes de comunicación y servicio al cliente para tratar con personas de forma cercana, clara y respetuosa.


• Experiencia en gestión de operaciones en entorno de tienda o similar, con foco en cumplimiento de procedimientos y prevención de pérdidas.


• Se valorará experiencia previa en seguridad en el sector retail, manejo básico de herramientas informáticas, capacidad para trabajar bajo presión y disponibilidad para rotar turnos (incluyendo fines de semana y festivos).