Supervisor de Operaciones - Seguridad privada

Omar Álvarez González; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Omar Álvarez González en Querétaro busca un supervisor de seguridad para coordinar y controlar al personal, garantizando la protección de personas y bienes, y cumpliendo procedimientos establecidos.

La posición implica elaborar reportes diarios, gestionar incidencias, coordinar rondines, realizar inducción en campo y atender clientes internos y externos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Licencia de manejo vigente.
• Escolaridad: Bachillerato/ Carrera Trunca.
• Conocimientos: normativa de seguridad privada, primeros auxilios, protección civil, manejo de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos o jornadas extendidas.

Responsibilities

• Supervisar al personal de seguridad en turnos, verificando cumplimiento de funciones y puntualidad.
• Elaborar y entregar reportes diarios de incidencias y actividades.
• Coordinar rondines y revisar bitácoras de vigilancia.
• Aplicar protocolos de seguridad en emergencias, evacuaciones o siniestros.
• Asegurar coberturas en todos los servicios.
• Planificar y ejecutar traslados.
• Inducción en campo del personal.

Skills

Liderazgo

Toma de decisiones

Comunicación efectiva

Observación

Turnos rotativos

Trabajo bajo presión

Education

Bachillerato/ Carrera Trunca

Tools

Microsoft Excel

Job description

Supervisar, coordinar y controlar al personal de seguridad privada para garantizar la protección de personas, bienes e instalaciones, cumpliendo con los procedimientos y normativas establecidas por la empresa y la legislación vigente.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Supervisar al personal de seguridad en sus turnos, verificando el cumplimiento de funciones, presentación y puntualidad.
• Elaborar y entregar reportes diarios de incidencias, novedades y actividades.
• Coordinar rondines y revisar bitácoras de vigilancia.
• Aplicar protocolos de seguridad en situaciones de emergencia, evacuación o siniestros.
• Asegurar coberturas en todos los servicios
• Planificar y ejecutar traslados
• Inducción en campo del personal
• Pases de lista diarios

SUPERVISION EN CAMPO

• Llevar a cabo la supervisión en campo con base al reporte de supervisión
• Evaluación del desempeño documentada hacia los guardias
• Revisión de limpieza en casetas
• Reporte de evaluación del desempeño

ATENCION AL CLIENTE INTERNO

• Recabar necesidades de los elementos
• Asegurar herramientas completas para cada elemento
• Dar retroalimentación a los elementos destacados
• Reporte de incidencias

ATENCIÓN AL CLIENTE EXTERNO

• Programar visita directa con el cliente
• Recopilación de necesidades del cliente
• Evidenciar trabajo diario de los elementos
• Reporte de evidencia y resultados

CAPACITACIONES PROGRAMADAS

• Recepción de plan de capacitaciones
• Programar capacitaciones en campo
• Ejecución de capacitaciones
• Evaluación de capacitaciones
• Reporte semanal de Capacitaciones ejecutadas

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

• Atención directa en problemáticas de los servicios
• Lavado de unidades y herramientas asignadas
• Capacitaciones para Supervisión asignadas
• Elaboración de acta administrativa

REQUISITOS

• Genero : Indistinto
• Licencia de manejo vigente
• Escolaridad: Bachillerato/ Carrera Trunca.
• Experiencia Mínima: De 2 años en puestos similares
• Tipo de puesto: Tiempo completo

CONOCIMIENTOS

• Normativa de seguridad privada, primeros auxilios, protección civil, manejo de conflictos.
• Conocimiento CTPAT y OEA
• Habilidades: Liderazgo, toma de decisiones, trabajo bajo presión, comunicación efectiva, observación.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos o jornadas extendidas
• El supervisor monitorea las competencias de los elementos con base a una evaluación directa y una vez determinadas sus necesidades de capacitación, este tendrá la responsabilidad de generar un plan de acción para mejorar el desempeño.
• El supervisor es el vinculo directo con el cliente y este deberá elaborar los indicadores requeridos en un dash board, tanto para el cliente como para la empresa para la cual se está postulando.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 30 y 50 años Conocimientos: Microsoft excel Licencias de conducir: A Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia