Supervisor de Operaciones de Cine - Tiempo Completo

Cinemex; Reynosa; Presencial; MXN 279.000 - 390.600; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Bonos por cumplimiento de metas

Seguro médico

Descuentos familiares en boletos

Descripción de la vacante

Cinemex busca un Supervisor de Operaciones en Reynosa para garantizar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en un entorno dinámico. El candidato supervisará la operación diaria, coordinará al equipo y monitoreará indicadores clave de rendimiento.

Se requiere un liderazgo probado y experiencia en supervisión de equipos en cine o retail. Ofrecemos un salario competitivo, prestaciones superiores a la ley y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en supervisión de equipos en cine, retail o servicios.
• Disponibilidad de tiempo completo incluyendo fines de semana y días festivos.
• Conocimiento de métricas operativas.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de taquilla, confitería, y salas.
• Coordinar turnos y capacitaciones del personal.
• Monitorear indicadores de ventas y atención al cliente.
• Resolver incidencias para asegurar una experiencia excepcional.

Conocimientos

Liderazgo probado

Manejo de personal

Orientación al cliente

Conocimiento de sistemas de taquilla

Descripción del empleo

Supervisor de Operaciones

Buscamos un Supervisor de Operaciones con experiencia para liderar al equipo en nuestro cine de Plaza Real Reynosa. Rol clave para garantizar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de metas diarias en una de las salas más visitadas de Tamaulipas.

• Supervisar la operación diaria de taquilla, confitería, salas y personal multifuncional
• Coordinar turnos, capacitaciones y cumplimiento de protocolos de seguridad e higiene
• Monitorear indicadores de ventas, atención al cliente y limpieza
• Resolver incidencias y asegurar una experiencia excepcional para los espectadores
• Reportar directamente al Gerente de Complejo y apoyar en estrategias locales
• Mínimo 2 años de experiencia en supervisión de equipos en cine, retail o servicios
• Liderazgo probado y excelente manejo de personal
• Disponibilidad de tiempo completo incluyendo fines de semana y días festivos
• Conocimiento de sistemas de taquilla y métricas operativas
• Actitud orientada a resultados y servicio al cliente de primer nivel

Beneficios

• Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley
• Bonos por cumplimiento de metas mensuales
• Seguro médico, descuentos familiares en boletos y confitería
• Oportunidades de crecimiento en una cadena nacional líderAmbiente dinámico rodeado de estrenos y entretenimiento