Supervisor de Operaciones

Recrew; Guanajuato; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

Recrew requiere un líder de operaciones para dirigir la gestión de flujo de materiales y la mejora continua. El candidato optimizará inventarios, recibos y embarques, gestionará recursos y desarrollará al personal, asegurando altos niveles de servicio y cumplimiento normativo.

El rol se centra en alcanzar KPIs de satisfacción del cliente, seguridad y calidad, promoviendo reducción de riesgos y eficiencia en procesos críticos de la cadena de suministro.

Qualifications

• Gestión de operaciones y mejora continua.
• Liderazgo y desarrollo del personal.
• Enfoque en satisfacción del cliente y KPIs.
• Cumplimiento normativo, seguridad y auditorías.

Responsibilities

• Control de flujo de materiales: recepción, inventario, surtido y embarque.
• Gestión de recursos y mejora de procesos para optimizar operaciones.
• Administración y desarrollo del talento, capacitación y resolución de conflictos.
• Asegurar cumplimiento normativo, políticas y normativas aplicables (SOX, calidad).
• Gestión de métricas de servicio y satisfacción del cliente.

Skills

Gestión Operativa

Liderazgo

Gestión de Talento

Cumplimiento y Seguridad

Métricas y KPI

Job description

• Gestión Operativa y Mejora Continua: Control de flujo de materiales (recibo, inventario, surtido y embarque) y optimización de recursos.
• Liderazgo y Gestión de Talento: Administración, capacitación, resolución de conflictos y desarrollo del personal.
• Satisfacción del Cliente y Métricos: Excelencia en el servicio y gestión de KPIs.
• Cumplimiento, Seguridad y Normatividad: Prevención de accidentes, apego a políticas internas y leyes aplicables (SOX, calidad, auditoría).