Supervisor de Operaciones

MercadoLibre, Inc.; Ciudad de México; On-site; MXN 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Mercado Libre, Inc. busca un Supervisor de Operaciones para Mercado Envios en Cuautitlán, Estado de México. Supervisará operaciones diarias de procesos logísticos, asegurando cumplimiento de procedimientos y objetivos de seguridad, calidad y servicio.

Deberá gestionar equipos numerosos, promover desarrollo de talento y aplicar Lean, 5S y análisis de causa para optimizar resultados y costos.

Qualifications

• Liderazgo de equipos grandes en entornos logísticos.
• Conocimiento de Lean Manufacturing, 5S y mejora continua.
• Análisis de indicadores y gestión de datos.

Responsibilities

• Supervisar la operación diaria de procesos logísticos, garantizando seguridad, calidad y nivel de servicio.
• Gestionar equipos operativos y recursos para alcanzar objetivos.
• Implementar iniciativas de mejora continua con Lean, análisis de causa y herramientas tecnológicas.
• Monitorear KPIs y usar data para optimizar productividad y costos.

Job description

Supervisor de Operaciones - Mercado Envios

¡Haz historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!

Supervisa las operaciones de nuestros centros de distribución, impulsando procesos logísticos seguros, eficientes y de alta calidad que permitan cumplir nuestros compromisos de servicio y optimizar los recursos operativos.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• Valoran la excelencia en la ejecución y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Supervisar la operación diaria de los procesos logísticos, garantizando el cumplimiento de los procedimientos estandarizados y los objetivos de seguridad, calidad, productividad y nivel de servicio.
• Gestionar equipos operativos numerosos, promoviendo el desarrollo de talento, la comunicación efectiva, la gestión del desempeño y la disponibilidad de recursos para alcanzar los objetivos establecidos.
• Implementar iniciativas de mejora continua mediante metodologías Lean, análisis de causa raíz y herramientas tecnológicas, incluyendo soluciones de inteligencia artificial para optimizar la eficiencia de los procesos.
• Monitorear indicadores operativos mediante herramientas de análisis y visualización de datos, identificando tendencias, corrigiendo desviaciones y desarrollando acciones para mejorar la productividad y los costos.

Requisitos:

• Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.
• Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.
• Dominar herramientas de gestión de operaciones logísticas, sistemas de administración de almacenes y metodologías de mejora continua como Lean Manufacturing, 5S y análisis de causa raíz.
• Contar con experiencia liderando equipos numerosos y gestionando indicadores operativos. Es deseable contar con conocimientos de SQL, Power BI, Tableau, Six Sigma y herramientas de inteligencia artificial.
• Poseer formación universitaria en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o áreas afines.

Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site.

¡Lo mejor está llegando!

Modelo de trabajo: Presencial en Cuautitlán, Estado de México.