Supervisor de estaciones - Paquetería

COECSA; Huejotzingo; On-site; MXN 142,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Viáticos

Hospedaje

Pago puntual de nómina

Prestaciones de ley

Equipos de seguridad

Job summary

COECSA busca un Supervisor de Estaciones con enfoque en excelencia operativa y puntualidad en la cadena de suministro. El candidato coordinará visitas a sucursales, verificará procesos y garantizará el equipamiento necesario para operar correctamente.

Se requiere liderazgo y experiencia en logística para optimizar rutas y prevenir fallos. El puesto ofrece estabilidad, prestaciones de ley y viáticos/hospedaje para desplazos entre estaciones.

Qualifications

• Formación mínima de bachillerato o ingeniería en logística.
• Licencia de conducir vigente es indispensable.
• Disposición para viajar entre sucursales de forma constante.

Responsibilities

• Realizar visitas periódicas a sucursales para verificar procesos.
• Asegurar abastecimiento de materiales y equipos necesarios.
• Atender quejas de clientes por retrasos o daños y resolverlas.
• Capacitar al personal en protocolos y seguridad.
• Coordinar horarios, turnos y coberturas ante ausencias.
• Implementar medidas de seguridad para evitar robos.

Skills

Liderazgo de equipos

Orientación a resultados

Solución de problemas logísticos

Pensamiento analítico

Regulación emocional

Comunicación efectiva

Education

Bachillerato completo o Ingeniería en Logística

Tools

ERP / RP platforms

Job description

Somos una empresa especializada en servicios de paquetería y mensajería con traslado aéreo y terrestre. Con presencia estratégica en las zonas de carga de los Aeropuertos Internacionales de Oaxaca, Mérida, Villahermosa y Puebla, buscamos incorporar a 1 nuevo colaborador comprometido con la excelencia operativa y la puntualidad en la cadena de suministro.

SUPERVISOR DE ESTACIONES

REQUISITOS

• Radicar cerca del Aeropuerto de Huejotzingo.
• Licencia de conducir vigente (Indispensable).
• Bachillerato terminado (indispensable) o ing. Logística.
• Autosuficiente en transporte del aeropuerto a su hogar.
• Lenguaje profesional (no lenguaje altisonante).
• Disponibilidad para viajar constantemente entre las sucursales (Indispensable).

EXPERIENCIA

• 2 años mínimo en posiciones de supervisión a multiunidades en empresas de logística, paquetería (preferentemente, no indispensable).
• Auditoria y capacitación en unidades foráneas.

HABILIDADES

• Liderazgo de equipos.
• Orientación a resultados.
• Búsqueda de solución a dificultades en la logística.
• Pensamiento analítico.
• Regulación emocional.
• Comunicación efectiva.

CONOCIMIENTOS

• Básicos de mecánica y mantenimiento de unidades.
• De la calidad en el servicio.
• Supervisión de procesos.
• Auditoría de operaciones.
• Manejo de indicadores.
• Uso plataformas digitales, manejo de RP.

FUNCIONES

• Realizar visitas periódicas a las sucursales para validar el cumplimiento de los procesos operativos.
• Asegurar que las sucursales cuenten con el material necesario (guías, básculas, insumos de embalaje, sistemas e internet) para operar correctamente.
• Atender y resolver quejas escaladas por clientes debido a retrasos, daños, pérdidas o mal servicio.
• Capacitar al personal de las estaciones, para que apliquen los protocolos de atención a clientes, políticas de prevención de pérdidas, manejo de software logístico, políticas establecidas en materia de safety, security y quality.
• Coordinar los horarios, turnos, vacaciones y reportar incidencias, gestionando coberturas en caso de ausentismos.
• Implementar y vigilar las medidas de seguridad para evitar robos internos o externos de mercancía.
• Asegurar que el personal cumpla estrictamente con la revisión de artículos prohibidos o de envío restringido y otros indicadores de evaluación.
• Reportar y dar seguimiento a fallas de infraestructura, imagen corporativa o fallas en sistemas de seguridad (cámaras, alarmas).
• Asegurar que la recepción, documentación y despacho de paquetes se realicen de acuerdo a los protocolos de carga de llegada y carga de salida.
• Generar plan de acción para las rutas terrestres con tiempos, unidades, operadores, salidas, llegadas, traspaleo de carga, continuación de ruta de la carga, etc.
• Supervisar permanentemente el sistema interno y la documentación que avale la aplicación de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a las unidades de acuerdo al programa anual.
• Representar a la Empresa con las autoridades aeroportuarias y de aerolíneas.

OFRECEMOS

• $14,000 libres de impuestos.
• Viáticos y hospedaje para las salidas a otras estaciones.
• Pago de nómina quincenal, se paga puntualmente a cuenta de nómina HSBC.
• Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, aguinaldo, prima vacacional)
• Equipos de seguridad
• PTU (Utilidades).
• Préstamos sin interés a partir del año laborado.
• Apoyo en útiles escolares a partir del primer año laborado.

HORARIO

• Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 (presencial)
• Sábado de 09:00 a 14:00.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Enfoque a resultados, Gestión de personal, Logística de envíos, Supervisión de operaciones
• Licencias de conducir: B
• Disponibilidad de viajar: Si
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan