Supervisor/a de Lavandería

fourseasons; La Ribera; On-site; MXN 240,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Compensación competitiva

Transporte desde San Lucas y San José

Lavado de uniformes

Formación y desarrollo

Reconocimientos y premios

Job summary

Four Seasons Resort and Residences Los Cabos at Costa Palmas busca un Supervisor de Lavandería para coordinar operaciones diarias, asegurar estándares de limpieza y gestionar insumos y personal. Se trabajará estrechamente con Housekeeping, Spa y F&B para entregar la ropa a tiempo.

Se requiere preparación técnica y experiencia en lavandería hotelera; se valorará conocimiento de HotSOS y habilidades de comunicación sólida. Se ofrece desarrollo profesional y un paquete de beneficios.

Qualifications

• Habilidades interpersonales y de comunicación destacadas.
• Experiencia previa en lavandería de hotel o resort es deseable (no se especifica años).
• Conocimiento básico de herramientas de lavandería y turnos de trabajo.

Responsibilities

• Coordinar las actividades diarias de lavado, secado, planchado y distribución de ropa.
• Verificar que la ropa cumpla con estándares de limpieza, calidad y presentación.
• Asegurar cumplimiento de normas de higiene, seguridad y disciplina laboral.
• Supervisar uso adecuado de maquinaria, equipos y productos químicos.
• Solicitar insumos y dar seguimiento a requisiciones.
• Llevar control de prendas dañadas o fuera de uso.
• Mantener comunicación con Housekeeping, Spa, F&B y otras áreas para entrega oportuna.
• Elaborar reportes de productividad, incidencias y consumo de insumos.

Skills

Habilidades interpersonales

Comunicación

Education

Preparatoria o carrera técnica

Tools

HotSOS

Job description

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

Laid-back luxury meets bucket-list adventure on this undiscovered east cape of Los Cabo. A place for those with a taste for the undiscovered and the extraordinary, our East Cape location on Mexico’s Baja California Peninsula is the epicentre for adventure. Swim in the most expansive beach in Los Cabos or set sail from our private marina on the Sea of Cortez, coined “the aquarium of the world” by famed oceanographer Jacques Cousteau.

Sobre el rol del Supervisor/a de Lavandería

El Supervisor de Lavandería es responsable de coordinar y supervisar las operaciones diarias del área de lavandería, asegurando que toda la ropa de huéspedes y uniformes del resort cumplan con los más altos estándares de limpieza, presentación e higiene. Garantiza la eficiencia del equipo, el buen uso de maquinaria y el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y calidad.

¿Qué harás en este puesto?

• Coordinar las actividades diarias de lavado, secado, planchado y distribución de ropa
• Verificar que la ropa cumpla con estándares de limpieza, calidad y presentación.
• Asegurar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y disciplina laboral.
• Supervisar el uso adecuado de maquinaria, equipos y productos químicos.
• Solicitar oportunamente insumos y dar seguimiento a requisiciones.
• Llevar control de prendas dañadas o fuera de uso.
• Mantener comunicación con Housekeeping, Spa, F&B y otras áreas para asegurar la entrega oportuna de ropa
• Elaborar reportes de productividad, incidencias y consumo de insumos.

¿Qué será necesario para este rol?

• Preparatoria o carrera técnica
• Experiencia mínima de 2–3 años en lavandería de hotel o resort, con al menos 1 año en puesto de supervisión.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
• Conocimiento en sistema HotSos (Deseable)
• Experiencia en uso de computadora
• Trabajar de manera segura, prudente y organizada.

*Este trabajo requiere que los aplicantes tengan autorización de trabajo vigente en México y el español es esencial*.

Lo que ofrecemos:

• Compensación: Salarios altamente competitivos, así como un plan anual de incentivos para puestos directivos y/o a nivel de Jefe de Departamento.
• Transporte: Servicio de transporte desde San Lucas y San José del Cabo hasta el resort
• Uniformes: Lavado de los uniformes para los empleados
• Formación y desarrollo: Talleres de formación internos para empleados de línea y/o directivos
• Reconocimientos: Premios al servicio de los empleados, así como premios al empleado del mes y al empleado del año.

Acerca de Four Seasons Resort and Residences Los Cabos en Costa Palmas

Four Seasons Resort and Residences Los Cabos, at Costa Palmas, ubicado en LA RIBERA, es parte de la exclusiva comunidad turística de Costa Palmas, que también incluye una marina privada y un club de playa y yates sólo para miembros, situado a lo largo de un tramo de dos millas de prístina arena blanca y las cálidas aguas aptas para nadar del Mar de Cortés. Los Cabos ha sido durante mucho tiempo un destino favorito para los viajeros de lujo y es un encaje natural para Four Seasons a medida que ampliamos nuestra presencia en México. Esperamos dar la bienvenida a nuestros huéspedes de todo el mundo para que experimenten la legendaria calidad y servicio de Four Seasons mientras descubren la riqueza y belleza del cabo oriental de Baja California con una variedad de actividades que incluyen natación, esnórquel, pesca deportiva, golf y aventuras en el desierto.

Cultura de Servicio

Four Seasons figura constantemente entre los mejores hoteles del mundo y las marcas más prestigiosas en las encuestas de los lectores, en las reseñas de los viajeros y en los premios de la industria. Nuestro mayor activo, y la clave de nuestro éxito, es nuestra gente. Creemos que cada uno de nosotros necesita un sentido de dignidad, orgullo y satisfacción en lo que hacemos.

Obtenga más información de Four Seasons Resort and Residences Los Cabos at Costa Palmas visitándonos:

• Página web del hotel: https://www.fourseasons.com/es/loscabos/
• Instagram: #fsloscabos