Supervisor(a) de Atención al Cliente

Hospitales Star Médica; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 167.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hospitales Star Médica en Querétaro solicita un Supervisor de Admisión y Atención al Cliente con título y cédula de licenciatura. Se requiere experiencia en admisiones, facturación y aseguradoras, y manejo de Excel.

Buscamos capacidad analítica, liderazgo y excelente atención al detalle para garantizar registros precisos y atención de calidad. El rol supervisará el registro de admisiones y la interacción con aseguradoras, optimizando procesos y asegurando cumplimiento de normativas internas.

Formación

• Licenciatura en Administración, Contabilidad, Gestión Hospitalaria o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y procesos de admisión hospitalarios, facturación y atención a aseguradoras.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado.
• Capacidad analítica, liderazgo, organización y atención al detalle.

Responsabilidades

• Supervisar el registro correcto y oportuno del proceso de admisión hospitalaria del paciente.
• Garantizar una atención de calidad durante el proceso de admisión y respuesta a aseguradoras.

Conocimientos

Atención al cliente

Excel

Capacidad analítica

Liderazgo

Organización

Atención al detalle

Educación

Licenciatura en Administración/Contabilidad/Gestión Hospitalaria

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Hospital privado de Querétaro solicita

Supervisor de Admisión y Atención al cliente con título y cédula de licenciatura

Requisitos del Perfil

• Licenciatura en Administración, Contabilidad, Gestión Hospitalaria o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y procesos de admisión hospitalarios, facturación y atención a aseguradoras.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado.
• Capacidad analítica, liderazgo, organización y atención al detalle

Objetivo del puesto

Supervisar el registro correcto y oportuno del proceso de admisión hospitalaria del paciente, garantizando una atención de calidad.