Subgerente Grupal | Lidera Atención al Cliente y Resultados

Gentera; Xico; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

Gentera, empresa líder en servicios financieros, busca un Subgerente Grupal para supervisar los niveles de atención y servicio en la oficina, participando en la atención personalizada a clientes, de acuerdo al plan de trabajo del gerente de la OS.

La posición se ubica en Puebla y apunta a monitorear resultados (cartera, clientes, recuperación) y asegurar la calidad del servicio, gestionando al personal local y reportando resultados al gerente.

Qualifications

• Supervisar la calidad de la atención al cliente y la ejecución de planes de trabajo del gerente.

Responsibilities

• Supervisar los niveles de atención y servicio brindados en la oficina, participando en la atención personalizada a clientes, de acuerdo al plan de trabajo del gerente de la OS.

Job description

Gentera, empresa líder en servicios financieros, busca un Subgerente Grupal para supervisar los niveles de atención y servicio en la oficina, participando en la atención personalizada a clientes, de acuerdo al plan de trabajo del gerente de la OS.

La posición se ubica en Puebla y apunta a monitorear resultados (cartera, clientes, recuperación) y asegurar la calidad del servicio, gestionando al personal local y reportando resultados al gerente.