SUBGERENTE GRUPAL

Gentera; Tapachula; Híbrido; MXN 240.000 - 320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gentera en Tapachula busca un supervisor para vigilar los niveles de atención y servicio en la oficina, siguiendo el plan de trabajo del gerente de la OS y apoyando la atención personalizada a los clientes.

La persona trabajará para garantizar la calidad del servicio, reportar resultados y colaborar en la recuperación de cartera, clientes y otros indicadores conforme a los objetivos establecidos.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad de seguimiento de planes de trabajo.

Responsabilidades

• Supervisar los niveles de atención y servicio brindados en la oficina.
• Participar en la atención personalizada a clientes.
• Monitorear resultados (cartera, clientes, recuperación) según el plan de trabajo del gerente de la OS.

Conocimientos

Atención al cliente

Supervisión

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta

Descripción: SUPERVISAR LOS NIVELES DE ATENCION Y SERVICIO BRINDADOS EN LA OFICINA,PARTICIPANDO EN LA ATENCION PERSONALIZADA A CLIENTES, DE ACUERDO AL PLAN DE TRABAJO DEL GERENTE DE LA OS, CON EL FIN DE MONITOREAR RESULTADOS (CARTERA, CLIENTES, RECUPERACION).

Departamento: OS TAPACHULA SAN JOSE (12000891)

En los procesos de atracción de talento de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.

En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.