SUBGERENTE GRUPAL

Compartamos Banco; Córdoba; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Compartamos Banco en Córdoba busca a un profesional para supervisar los niveles de atención y servicio brindados en la oficina, participando en la atención personalizada a clientes y siguiendo el plan de trabajo del gerente de la OS. La función apunta a monitorear resultados de cartera, clientes y recuperación.

Se valora la capacidad de trabajar en equipo, enfoque al detalle y compromiso con la calidad del servicio.

Qualifications

• Supervisar los niveles de atención y servicio en la oficina.
• Participar en la atención personalizada a clientes.
• Seguir el plan de trabajo del gerente de la OS.
• Monitorear cartera, clientes y recuperación.

Responsibilities

• Supervisar la calidad del servicio al cliente en la oficina de Córdoba.
• Guiar al personal en la atención a clientes y en la ejecución de procesos.
• Coordinar con el gerente de la OS para cumplir metas de cartera y recuperación.

Skills

Atención al cliente

Monitoreo de resultados

Job description

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta

Descripción: SUPERVISAR LOS NIVELES DE ATENCION Y SERVICIO BRINDADOS EN LA OFICINA,PARTICIPANDO EN LA ATENCION PERSONALIZADA A CLIENTES, DE ACUERDO AL PLAN DE TRABAJO DEL GERENTE DE LA OS, CON EL FIN DE MONITOREAR RESULTADOS (CARTERA, CLIENTES, RECUPERACION).

Departamento: OS CORDOBA (12000553)

En los procesos de atracción de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.

En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.