Subgerente de Servicios y Garantías

Mavi

Región Centro

On-site

MXN 20,000 - 24,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Mavi busca un profesional para gestionar garantías y devoluciones, coordinar envíos y mantener inventarios precisos. Se requieren habilidades para auditar movimientos, coordinar con proveedores y capacitar al personal en políticas de garantía.

La posición implica gestionar documentación de tránsitos, embarques y devoluciones, con foco en evitar pérdidas y discrepancias, manteniendo registros por fechas y asegurando pagos puntuales a proveedores.

Responsibilities

Revisar las garantías de toda la mercancía de la empresa para evitar la perdida de soporte de mercancía
Gestionar el envío/recolección de mercancía a sucursales/clientes. Para soporte del producto y gestión de garantías según corresponda.
Auditar inventarios de servicios para evitar extravío de mercancía.
Gestionar las incidencias de artículos para la devolución total, según aplique en la política (excede del 3% en su %ordenes/ventas)
Coordinar y Ejecutar devolución a proveedores para la disminución de inventario dañado físico y sistema (la recolección es por parte del proveedor)
Ejecutar la compra de insumos para evitar faltantes de stock
Capacitación al personal para el conocimiento de cómo aplican las garantías con cada marca
Administrar los documentos de trancistos, embarques, devoluciones, baja, etc. Esto para tener un registro de cada movimiento y tenerlo organizado por fechas.
Negociar con los proveedores para evitar merma
Revisar tránsitos y embarques para tener un control de inventario
Pago a proveedores, Asegurar que el pago no se duplique y se haga de manera puntual.
Auditar las rutas para validar que los choferes de servicios no tengan desviaciones no contempladas