SUBGERENTE CI

Compartamos Banco; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 357,000; Full time

Job summary

Compartamos Banco en la Ciudad de México busca supervisor de oficina para garantizar la calidad de la atención y el servicio al cliente, siguiendo el plan de trabajo del gerente de la OS. El objetivo es monitorear resultados y contribuir a la recuperación de cartera.

La posición reporta a la OS Santo Tomás Ajusco y se enfoca en la supervisión de procesos de atención, con foco en clientes y en la mejora continua de los indicadores de servicio.

Responsibilities

• Supervisar los niveles de atención y servicio brindados en la oficina, participando en la atención personalizada a clientes, de acuerdo al plan de trabajo del gerente de la OS, con el fin de monitorear resultados (cartera, clientes, recuperación).

Job description

Descripción: SUPERVISAR LOS NIVELES DE ATENCION Y SERVICIO BRINDADOS EN LA OFICINA,PARTICIPANDO EN LA ATENCION PERSONALIZADA A CLIENTES, DE ACUERDO AL PLAN DE TRABAJO DEL GERENTE DE LA OS, CON EL FIN DE MONITOREAR RESULTADOS (CARTERA, CLIENTES, RECUPERACION).

Departamento: OS SANTO TOMAS AJUSCO (12000872)

En los procesos de atracción de talento de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.

En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.