Subcoordinador de Operaciones de Servicio a Domicilio

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV; Cancún; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Farmacias del Ahorro busca cubrir un puesto para garantizar la entrega del producto al cliente en tiempo y forma al canal digital de servicio a domicilio. Se requieren habilidades en manejo de personal, servicio al cliente y monitoreo de reparto, con experiencia en canal de servicio a domicilio.

La posición es presencial y se valorará formación en áreas económico-administrativas, con al menos 1 año en el canal de entrega a domicilio.

Qualifications

• Preparatoria o carrera técnica concluida, deseable licenciatura/ingeniería en áreas económico-administrativas.
• 1+ año de experiencia en canal de servicio a domicilio, preferible en retail o centros de distribución.
• Manejo de personal operativo y servicio al cliente.
• Conocimiento de sistemas y procesos de monitoreo de reparto.

Responsibilities

• Asegurar el cumplimiento de objetivos del canal servicio a domicilio.
• Dar seguimiento a percances y/o siniestros relacionados al canal.
• Asegurar la disponibilidad y funcionamiento óptimo de las herramientas físicas y tecnológicas del canal.
• Administrar plantilla de acuerdo con la demanda, productividad y análisis del canal.

Skills

Manejo de personal operativo

Servicio al cliente

Monitoreo de reparto

Experiencia en canal de servicio a dom

Education

Preparatoria o Carrera Técnica

Licenciatura/ Ingeniería (deseable)

Job description

Farmacias del Ahorro busca cubrir un puesto para garantizar la entrega del producto al cliente en tiempo y forma al canal digital de servicio a domicilio. Se requieren habilidades en manejo de personal, servicio al cliente y monitoreo de reparto, con experiencia en canal de servicio a domicilio.

La posición es presencial y se valorará formación en áreas económico-administrativas, con al menos 1 año en el canal de entrega a domicilio.