Store Operations Leader

AutoZone; Ensenada; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone Ensenada busca un supervisor de tienda para dirigir operaciones diarias y garantizar un servicio al cliente de alta calidad. Coordinará equipos, control de inventario y cumplimiento de políticas, asegurando un ambiente de trabajo profesional y seguro.

El candidato debe tener experiencia previa como supervisor y disponibilidad de horario para cubrir turnos. Se valorará conocimiento de herramientas y procedimientos de la tienda y un enfoque proactivo hacia la mejora continua.

Formación

• Experiencia previa como supervisor en tienda, almacén o retail.
• Conocimiento de procesos operativos de tienda y servicio al cliente.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Supervisar la operación general de la tienda y servir de ejemplo para el equipo.
• Proporcionar dirección y feedback a empleados para coordinar procesos operativos y un excelente servicio.
• Asegurar inventario correcto y ubicación de la mercancía, realizando conteos y revisión de costos.
• Gestión de devoluciones según políticas y garantía de satisfacción del cliente.
• Verificar horarios, cumplimiento del código de vestir y normas de seguridad.
• Identificar fortalezas y áreas de oportunidad del personal y asignar tareas.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Preparatoria

Herramientas

Catálogo electrónico

Equipo de prueba y diagnóstico

Descripción del empleo

AutoZone Ensenada busca un supervisor de tienda para dirigir operaciones diarias y garantizar un servicio al cliente de alta calidad. Coordinará equipos, control de inventario y cumplimiento de políticas, asegurando un ambiente de trabajo profesional y seguro.

El candidato debe tener experiencia previa como supervisor y disponibilidad de horario para cubrir turnos. Se valorará conocimiento de herramientas y procedimientos de la tienda y un enfoque proactivo hacia la mejora continua.