Specialist, Sales Operations

Mondelez España Galletas Production SLU; Región Centro; Presencial; MXN 223.000 - 357.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores de ley

Descripción de la vacante

Mondelez México busca apoyar las capacidades operativas del negocio y los elementos operativos para el mercado. Coordinará la planificación de rutas, capacidades del sistema y gestión de herramientas para el equipo de ventas.

Trabajarás en sitio y formarás parte de un equipo que impulsa la venta de productos Mondelez en el canal detalle. La posición requiere experiencia en servicio al cliente o ventas, conocimiento de SAP y Excel, y habilidades de comunicación para resolver múltiples consultas

Formación

• Experiencia en servicio al cliente, logística o soporte de ventas.
• Conocimientos básicos de sistemas y herramientas de ventas (incluyendo SAP y MS Excel).
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para manejar y resolver múltiples consultas con rapidez y mantener la calma.

Responsabilidades

• Coordinar y gestionar cambios maestros de datos de clientes y empleados para ventas.
• Apoyar la implementación de reestructuraciones organizativas para datos maestros y procesos administrativos.
• Apoyar la revisión/desarrollo de políticas de ventas y procesos administrativos.
• Probar implementaciones y cambios del sistema trabajando con ventas y otros departamentos.
• Identificar y aplicar oportunidades de simplificación de datos maestros.

Conocimientos

Customer service

Logistics

Sales support

Communication & problem solving

Educación

Engineering or econ-admin degree

Herramientas

SAP

MS Excel

Descripción del empleo

Job Description

Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?

Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.

You will implement the operational capabilities of the business and support the operational elements for the market. You will coordinate route planning, system capabilities and tools management for the sales team.

How you will contribute

You will:

• Coordinate and initiate customer and employee master data changes for sales including processing of data.


• Support the implementation of organizational realignments for master data and administrative processes.


• Support the revision/development of relevant sales policies and administrative processes including the provision in suitable media.


• Test for system implementation and system changes working closely with sales as well as various internal departments and external service providers.


• Identify and implement master data simplification opportunities.

What you will bring

A desire to drive your future and accelerate your career and the following experience and knowledge:

• Experience in customer service, logistics or sales support


• Basic knowledge of sales systems and tools (including SAP and MS Excel)


• Solid communication and problem solving skills


• Ability to handle and resolve multiple queries, respond quickly and maintain composure

Más acerca de este rol:

¿Qué necesitas saber de la posición?

Es una posición para activar y dar seguimiento a ventas digitales de canal detalle

Conocimientos:

Tener venta Omnicanal

Beneficios hacia el vendedor para acelerar su pedido

Llegar a más tiendas

Visibilidad de manera local a todo el equipo (de supervisores)

Compartir performance de cada vendedor

Seguimiento y acompañamiento a los vendedores y supervisores

Actualización de tableros con indicadores

Experiencia:

En uso de whatss app

Ventas preferentemente canal detalle (tiendas, miscelaneas, abarroteras, etc)

Inglés basico- intermedio

Ofrecemos:

Sueldo base + prestaciones superiores de ley

Educación / Certificaciones:

Ingeniería o Licenciatura concluida en área económico-administrativa

Horario de Trabajo:

Indispensable disponibilidad de lunes a sabado

Trabajo en sitio NO remoto

No Relocation support available

Business Unit Summary

Mondelez México has been in the country since 1927 and currently employs 6,000 wonderful people. Our diverse portfolio includes iconic and mouth-watering global brands such as Trident, Oreo, Philadelphia, and local jewels like Clorets and Bubbaloo. We are leaders in the making of cream cheese, powdered beverages and confections—in fact, we make seven out of every 10 chewing gums consumed by Mexicans. Our growth is supported by our cutting-edge manufacturing facilities, such as our Puebla Plant and Nuevo León HUB, which are the largest gums, candies and biscuits factories in the world in terms of volume. You can buy are products in 900,000 places in Mexico. We are also home to one of the 11 technology centers Mondelez International has worldwide, a specialized gum and candy facility that places us at the forefront of innovation and development in the country and drives our purpose to lead the future of snacking.We are pioneers in the country in work-life balance practices such as extended maternity leave, open spaces, remote work and flexible working hours.

Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

Job Type

RegularSales OperationsSales