Soporte Técnico – Capacitación Pagada y Bonos

Grupo Salinas; Ciudad de México; On-site; MXN 115,000 - 137,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Bono por puntualidad y productividad

Job summary

Grupo Salinas busca agentes telefónicos en soporte técnico para jornada completa en la Ciudad de México. Se requiere mínimo 6 meses de experiencia en soporte y Bachillerato concluido, con buena capacidad de comunicación y orientación al cliente.

El rol es de atención al cliente por teléfono, con entrenamiento pagado y prestaciones de ley desde el inicio. El horario es de lunes a domingo con descansos rotados y turnos de 8 horas, con horario de 15:00 a 23:00.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico (con conocimientos técnicos)
• Bachillerato concluido (comprobable)
• Facilidad de palabra

Responsibilities

• Proporcionar soporte telefónico y resolver incidencias técnicas de clientes.
• Asistencia técnica a usuarios, registrando interacciones en el sistema de tickets.
• Mantener una actitud profesional y orientada al servicio al cliente.

Skills

Soporte técnico

Conocimientos técnicos

Facilidad de palabra

Education

Bachillerato

Job description

Grupo Salinas busca agentes telefónicos en soporte técnico para jornada completa en la Ciudad de México. Se requiere mínimo 6 meses de experiencia en soporte y Bachillerato concluido, con buena capacidad de comunicación y orientación al cliente.

El rol es de atención al cliente por teléfono, con entrenamiento pagado y prestaciones de ley desde el inicio. El horario es de lunes a domingo con descansos rotados y turnos de 8 horas, con horario de 15:00 a 23:00.