Soporte Técnico Bilinguie

Gss; A distancia; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte técnico busca un profesional bilingüe para atención a usuarios en Estados Unidos y Canadá. Las funciones incluyen restablecimiento de contraseñas, instalación de software y solución de problemas generales de computadoras. Se requiere nivel de inglés del 80% y tener experiencia deseable en atención al cliente. Ofrecen prestaciones superiores a la ley y múltiples bonos. El puesto es de tiempo completo en modalidad híbrida temporaria por COVID-19.

Servicios

Seguro de Vida

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro Dental

30 Días de Aguinaldo

$1,200 MX en Vales de Despensa

$1,971 MX en Vales de Restaurante

Fondo de Ahorro 10%

Home Office temporal

Formación

• Tener experiencia en atención al cliente (deseable).
• Conexión a internet fija con mínimo 10mbps.
• Experiencia como hobbie arreglando celulares o computadoras.

Responsabilidades

• Restablecer contraseñas y crear cuentas.
• Instalar software y solucionar problemas de cómputo.
• Manejar Active Directory y Outlook.

Conocimientos

Nivel de inglés 80% (B2 o C1)

Restablecimiento de contraseña

Instalación de Software

Solución de problemas generales de computadora

Creación de cuentas a usuarios / empleados

Manejo de Active Directory

Manejo de Outlook

Descripción del empleo

Experis IT

Es una marca de ManpowerGroup; somos una empresa líder global en la provisión de talento profesional y en soluciones de capital humano, busca para importante Empresa de Soporte de usuarios en Estados Unidos de América y Canadá:

Soporte Técnico 1° nivel Bilingüe

Si estás interesado compartir CV al correo mencionado en la publicación e indicar en el asunto del correo el nombre de la vacante.

Funciones y requisitos

English level 80% (B2 or C1)

• Restablecimiento de contraseña
• Instalación de Software
• Solución de problemas generales de computadora
• Creación de cuentas a usuarios / empleados
• Manejo de Active Directory
• Manejo de Outlook

Tener conexión de internet fija con un mínimo de 10mbps

Detalles de contratación

Jornada de 5 días a la semana

Al final del 3er mes (PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY)

Beneficios

Seguro de Vida

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro Dental

30 Días de Aguinaldo

$1,200 MX en Vales de Despensa (adicional a tu sueldo cada mes)

$1,971 MX en Vales de Restaurante (adicional a tu sueldo cada mes)

Fondo de Ahorro 10%

Home Office temporal por COVID-19.

Capacitación

• VPN
• IP address
• Outlook
• Active Directory
• Configuraciones básicas de Windows (creación de usuarios, reseteo de contraseña, instalación y desinstalación de software, etc)

Puedes postularte si has tenido experiencia como hobbie arreglando celulares o equipo de cómputo, el único requisito será acreditar nivel de inglés conversacional fluido.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Salario

$12, $13, al mes

Horario

Turno de 8 horas

Pago complementario

• Bono anual
• Bono de asistencia
• Bono de permanencia
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad
• Bono trimestral

Experiencia

• Atención al cliente : 1 año (Deseable)