Soporte Técnico Bilingüe Nivel 1 - Turnos 24/7 (CDMX)

Irium - Mexico; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Ciudad de México busca un ingeniero en soporte técnico bilingüe. El candidato ideal debe tener conocimientos en sistemas, inglés avanzado, y al menos un año de experiencia. Las responsabilidades incluyen brindar soporte técnico a usuarios de EE.UU. y diagnosticar problemas de red. Se ofrecen prestaciones de ley desde el primer día y un horario de trabajo de lunes a viernes con rol de turnos 24/7.

Servicios

Prestaciones de ley desde tu primer día

Formación

• 1 año o más de experiencia en puestos similares.
• Disponibilidad de tiempo.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico nivel 1 a usuarios de Estados Unidos.
• Diagnosticar problemas de red.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras.

Conocimientos

Ingles avanzado conversacional

Conocimientos en la herramienta de tickets service now

Educación

Técnico en sistemas o afín

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología en Ciudad de México busca un ingeniero en soporte técnico bilingüe. El candidato ideal debe tener conocimientos en sistemas, inglés avanzado, y al menos un año de experiencia. Las responsabilidades incluyen brindar soporte técnico a usuarios de EE.UU. y diagnosticar problemas de red. Se ofrecen prestaciones de ley desde el primer día y un horario de trabajo de lunes a viernes con rol de turnos 24/7.