Soporte Técnico Bilingüe Junior — 100% Home Office

Towa; A distancia; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Monterrey busca un Help Desk Junior Bilingüe para atención remota a usuarios. Se requiere que los candidatos sean recién egresados en un campo relacionado con Tecnología, con inglés avanzado. Las responsabilidades incluyen la resolución de problemas técnicos y la guía a los usuarios. Se ofrecen beneficios como trabajo remoto, contrato indefinido y un bono de aprendizaje semestral. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente inclusivo.

Servicios

Contrato con prestaciones de ley

Bono de aprendizaje semestral

Trabajo 100% home office

Herramientas de trabajo proporcionadas

Apoyo económico por Home Office

2 días de descanso a la semana

Formación

• Nivel avanzado de inglés (oral y escrito).
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
• Sólidos conocimientos de sistemas operativos y redes.

Responsabilidades

• Acompañar a clientes en la instalación de aplicaciones y periféricos.
• Diagnosticar problemas a través de preguntas específicas.
• Guiar a los usuarios con instrucciones paso a paso.
• Realizar resolución remota de problemas.
• Personalizar aplicaciones para satisfacer las necesidades del usuario.

Conocimientos

Inglés avanzado

Sistemas Operativos Windows/Linux/Mac iOS

Conocimientos de red y conectividad

Educación

Recién egresados de carreras en Tecnología o Sistemas Informáticos

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica en Monterrey busca un Help Desk Junior Bilingüe para atención remota a usuarios. Se requiere que los candidatos sean recién egresados en un campo relacionado con Tecnología, con inglés avanzado. Las responsabilidades incluyen la resolución de problemas técnicos y la guía a los usuarios. Se ofrecen beneficios como trabajo remoto, contrato indefinido y un bono de aprendizaje semestral. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente inclusivo.