Soporte a Fuerza De Venta Banca De Empresa Iii Mx 1

bbva; Gómez Palacio; On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Job summary

BBVA busca cubrir una posición de analista de cumplimiento para asegurar la adecuada aplicación de la Nueva Cultura de Control Interno. Coordinar, desarrollar y actualizar procesos, riesgos y controles en la herramienta corporativa, apoyando la adhesión a normativas institucionales y regulatorias para el crédito empresarial.

El rol implica seguimiento a clientes, manejo de expedientes y atención de requerimientos de servicios, contratación y operaciones, con foco en la excelencia operativa

Qualifications

• Licenciatura concluida en carreras económicas y administrativas.
• Certificación AMIB vigente (deseable).
• Conocimiento en actividades administrativas.
• Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de clientes empresariales.

Responsibilities

• Apoyar y revisar criterios y lineamientos institucionales y regulatorios en materia documental para precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.
• Asegurar cumplimiento de niveles de servicio, normas y políticas institucionales en cartera de crédito empresarial.
• Mantener actualizados procesos, riesgos y controles del Grupo de Banca de Empresas.
• Atender requerimientos de servicio, contratación y post-venta de Clientes y Ejecutivos de‑Cuenta vía remota o presencial.
• Proporcionar asesoría y soporte operativo a los Clientes via telefono, chat o correo.

Skills

Atención a clientes

Conocimiento de expedientes de crédito

Conocimiento de normativa interna y de

Education

Licenciatura en Económicas y/o Administrativas

Job description

Fecha límite para apuntarse:

2026-10-29

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Descripción de puesto

Asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno, mediante la coordinación, desarrollo y Actualización de los Procesos, Riesgos y Controles en la herramienta Corporativa. Así como de apoyar la promoción con estricto apego a las normativas institucionales y regulatorias en materia de crédito empresarial para las distintas etapas de proceso de crédito, de acuerdo a las necesidades, objetivos de colocación y rentabilidad de los productos de crédito Empresarial.

¿Qué estamos buscando?

Requisitos :

• - Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas.
• - Certificación AMIB 1 vigente (Deseable)
• - Conocimiento en actividades administrativas.
• - Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de los clientes empresariales.
• - Atención y seguimiento a clientes.

Actividades a Realizar:

• - Apoyar, dar seguimiento y revisar los criterios y lineamientos establecidos por la institución y/o entidades regulatorias en materia documental para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.
• - Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales, que permitan una excelencia en la calidad de la cartera crediticia que contribuyan al cumplimiento y logro de las estrategias y metas establecidas en Banca de Empresas y Gobierno.
• - Asegurar permanentemente la actualización de los procesos, riesgos y controles asignados a cada una de las áreas que integran al Grupo que se atenderán (Banca de Empresas)
• - Atender en tiempo y forma los requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post-venta y operativos, solicitados por el Cliente y los Ejecutivos de Cuenta Empresarial vía remota.
• - Proporcionar a los Clientes la asesoría y el soporte operacional requerido vía telefónica, chat y/o correo electrónico.
• - Realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando las mejores condiciones para la institución, así como para el Cliente y la mayor generación de ingresos para la Oficina.
• - Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad en el proceso de seguimiento de crédito a través de la obtención y resguardo de documentos en apego a las Normas y Políticas Institucionales vigentes.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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