SOCIO DE SISTEMAS

Bocar; Toluca; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional busca un Socio de Negocio de Sistemas en Toluca, México. El rol implica generar soluciones tecnológicas, garantizar la viabilidad de proyectos y actuar como punto de contacto entre el negocio y el área de TI. El candidato ideal debe tener más de 4 años de experiencia en un puesto similar y conocimientos en procesos. Se requiere un nivel intermedio de inglés para asegurar una comunicación efectiva y alineación con las necesidades del negocio.

Formación

• Experiencia de más de 4 años en un puesto similar.
• Conocimiento en procesos y sistemas del área a cargo.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Generar soluciones tecnológicas basadas en las necesidades del negocio.
• Asegurar la viabilidad de proyectos relacionados con tecnología.
• Revisar y responder tickets reportados por los usuarios.
• Orientar a los usuarios en las mejores prácticas del sistema.
• Determinar roles de negocio para los sistemas.
• Asegurar la funcionalidad de las soluciones a través de pruebas.
• Alinear esfuerzos y equipos de trabajo dentro del área de TI.
• Ser el punto de contacto principal con el negocio.

Conocimientos

Capacidad de generar soluciones tecnológicas

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Gestión de proyectos

Descripción del empleo

Encabezado

¡Queremos que crezcas tan alto como tú quieres!

En Grupo Bocar sentirás que tu trabajo trasciende. Aquí tendrás la oportunidad de aplicar tus conocimientos y adquirir nuevas habilidades, trabajando con tecnología de punta en un ambiente seguro y socialmente responsable.

En donde la disciplina, orden y limpieza son parte de nuestra vida diaria.

Con trabajo en equipo y tus ideas, podremos continuar siendo el socio confiable que necesitamos ser hoy y en el futuro.

Scope

Global (Múltiples países y regiones)

Tipo de puesto

Descripción del puesto

Objetivo

• Cada Socio de negocio de sistemas está a cargo de una o varias áreas de negocio dentro de Grupo Bocar en México, USA, Alemania, Japón u Oficina Familiar y es el enlace con las áreas de negocio, encargándose de entender las necesidades del mismo, conocer indicadores, procesos y estrategias, por lo tanto traducirlas en soluciones tecnológicas óptimas y eficientes a través de su conocimiento en los procesos y sistema del área a cargo.
• Lleva a cabo reuniones periódicas con el negocio para alinear y comprender los objetivos de cada uno, traduciendo y anticipando estas necesidades en diseños tecnológicos, habilitando los medios para obtener el resultado esperado a través de la comunicación y reporte de avance entre las áreas involucradas.

Funciones

• Generar soluciones tecnológicas para las áreas a cargo basadas en sus necesidades y conocimiento de sus procesos y estrategias para asegurar se encuentre a la vanguardia y con herramientas que eficiente sus funciones.
• Asegurar que los proyectos de las áreas, relacionados con tecnología, sean viables, planeando y analizando los requerimientos con equipos de otras áreas y/o proveedores externos. Generando documentación como soporte y guía para asegurar la implementación para la utilización de la herramienta como parte de sus procesos.
• Revisar y responder los tickets que los usuarios del área a cargo reportan por medio del proceso de incidentes, desde el punto de vista del proceso tecnológico.
• Orientar a los usuarios en las mejores prácticas del sistema y que su ejecución vaya alineada con procesos internos de Grupo Bocar en cada una de las áreas a través de llamadas y/o alineaciones en el proceso dentro del sistema para que sea operado con calidad.
• Determinar roles de negocio para los sistemas, de acuerdo a la función de las personas.
• Asegurar la funcionalidad de las soluciones a través de pruebas con los usuarios finales en los ambientes de calidad con el objetivo de revisar la viabilidad del requerimiento del usuario.
• Alinear los esfuerzos y equipos de trabajo dentro del área de TI, fungiendo como Project Management o Change Management para asegurar el entendimiento y cumplimiento de las iniciativas.
• Es el principal punto de contacto con el negocio para garantizar que los usuarios finales comprendan cómo usar estas nuevas herramientas.

Idioma requerido

Inglés intermedio

Experience (Number of years)

Más de 4 años

Competencias

Preguntas de Preselección